《目标管理与绩效考核》

目标管理与绩效考核

时间长度：6小时 （1天）

培训对象：商业银行行长、部门经理负责人、网点主任

课程大纲：

第一部分 设定目标

科学设定方法

自上而下法

目标草案—分派目标草案---讨论----无异议----实行

自下而上法

基层主管考核—制定目标草案----修正目标草案----无异议----实行

共同商定法

公布草案—与各级主管讨论----定案---确定个人目标----实行

团队目标设定

目标一定要高于团队的期望

个人目标设定上限

并不是越高越好，结合每个人的具体情况，要有一定的高度，用力一跳就可以实现。

帮助团队成员设定目标

量力而行，激发潜力

判断目标是否合理

团队目标：

是否符合企业整体目标和经营策略

不能脱离实际

适当的目标项目和目标水准

目标是否能够具体化和量化

符合目标体系

长期目标与短期目标的平衡性

团队人员的配置是否合理

个人目标：

与部门目标一致

不能脱离实际

与个人能力的吻合

与个人职业生涯规划相符合

体现员工的意愿

仿真训练：制定存款目标

实施

宣导

大张旗鼓地宣导团队目标、愿景

量化目标

用确切的事件和数量描述目标。

任务派置

直接派置：按照现有岗位职责派置。

申领竞标：由员工根据个人意愿和能力公开申领（竞聘）。

签署确认

军令状：书面、口头

授权

适度空间

修正目标

修正幅度不要过大。

团队成员达成共识。

修正执行偏差

仿真训练：建蓄水池

第二部分 激 励

有效激励

物资激励

非物质激励

奖惩分明、合理

舍得，舍得

公平理论

期望理论

银行员工收入基本构成

员工激励的公平原理

报酬激励的公平问题

如何减弱公平问题带来的负面效应

建立体系

目前商业银行绩效考核的方法

目前商业银行绩效考核的弊端

介绍两种比较科学的考核方法

建立绩效考核体系需要考虑的指标

头脑风暴：F行绩效考核问题诊断与解决办法