《零售业务联动营销与资产配置法则 》

《零售业务联动营销与资产配置法则 》

【课程对象】

客户经理、基层主管、中阶主管、高阶主管、

【课程时间】

2天，12小时。

【课程收益】

1、有效整合银行内部资源，破除部门壁垒，形成营销合力！

2、通过对公和零售部门的联合营销发挥，为客户提供综合性的一揽子金融服务。

3、提升客户价值与巩固银行跟客户之间的关系

4、进一步提高客户满意度和忠诚度5、创造银行的长远利益并培育出银行获利的新营利增长点【课程大纲】

一、中国银行业迎来大数据时代

分组PK 与 积分竞赛

中国零售银行业新纪元

大数据时代下联动营销的巨大能量

变革转型时期客户对银行新的要求/期望

资源整合对银行利润的爆炸性触发

案例:布雷特金恩 Bank1.0~4.0未来零售银行发展趋势

头脑风暴 : 面对改革我们可以作什么

Bank 4.0 各大行在做甚么

未来的利率市场将由市场决定。

全球主要经济体的利率

存款利率与经济关系

人民币汇改进程

利率 VS 物价

利率市场化 我们的影响

头脑风暴 :瑞士银行如何做个金

二、公私连动流程前、中、后梳理

公私连动成功的前提公私连动的必要性

银行各个条线的作战方式

利用对公客户挖掘零售业务

利用个贷业务挖掘零售业务

如何通过公私连动促进个金业务的发展

连动话术与销售突破口解析

连动固化与管理法则

三、客户资产配置与规划(前) 心法梳理

业务军规

客户心理分析-不懂客户需求就作不好销售

客户心理分析-抓住五大客户心理特征

敏感问题-巧妙解决敏感心理问题的心里暗式技巧

激发共鸣，用共鸣拉近与客户之间的距离

认同客户:用认同赢取信任

头脑风暴: 老太太买李子记

四、客户资产配置与规划(中)问话技巧

落实执行Advisory流程

客户分群经营方法 例：六大金融主要客群素描

客户管理Step1:KYC

客户管理Step2:设定三种KYC任务

客户管理Step3:探求客户财务需求信息

客户管理Step4:驱动诱因

八大客户分群与切入点

五、客户资产配置与规划(后)营销技能精进班

历史总会不断重演之投资市场梳理

1997~2016年投资市场过山车行情解析

12大国内外重大事件分解

市场大跌时该如何选对标的

波动市场下资产配置策略

财富久久沙盘财商投资心法

实地沙盘推演进入时光机回到1997年重新体验各大金融海啸