《网点管理者管理技能提升实务》

网点管理者管理技能提升实务

课程对象：

支行行长、网点负责人、主办会计、网点后备人才

课程目的：

金融市场的竞争是全面的竞争，各家金融机构在产品推出、服务创新、营销方式上各显神通、不遗余力。而一个现代化的，有竞争力的金融机构必将有一支高效

课程内容：

一、 网点管理者角色定位

任务导向型与经营业主型网点管理者的区别

支行长的报告

支行长——网点经营的灵魂人物

二、提高网点管理者的教练技术

发问与心态

教练技术案例分享

银行网点员工的需要

银行员工能力提升模块

支行长教练技术定位

支行长如何进行教练式管理

三、提升网点管理者的管理素养

目标管理在网点的应用

绩效管理在网点的应用

过程管理在网点的应用

四、 打造卓越战斗力的团队

如何提升网点员工执行力

网点团队建设与标杆管理

网点时间管理——要事第一原则

PDCA循环之工作计划管理运用

五、 凝聚网点精神文化

以核心价值观为主线

明确支行长与员工行为

支行长如何鼓励创新

如何营造营销团队文化