《银行如何做好立体化营销课程架构》

银行如何做好立体化营销



【课程背景】

近年来银行所面临的金融环境发生了深刻的变革，银行利率从市场化继续推进、互

联网金融快速发展、民营银行的获批筹建及农村信用社的不断改制农商行都对现有的商

业银行构成了前所未有的挑战和压力，传统银行的转型势在必行。几年来，以四大国有

银行为代表的商业银行，率先实行了网点的硬件转型、服务转型、营销转型，力争将银

行从“结算型”向“营销型”转变，几年的时间成绩斐然、效果显著。



【课程收益】

要让网点员工营销技能有实质性的提升；

以实战营销理念、技巧与方法为主，要让学员学以致用；

客户经理外拓信心不足，见到客户不敢张嘴、张不开嘴；

明确营销与销售的定义，学会营销洽谈中的营销心理学；

学会网点柜面营销，如何在客户办理业务的同时营销客户；

掌握如何布置厅堂营销模式及营销物品陈列摆放；

掌握如何组织客户沙龙，如何避免沙龙中的错误与误区；

如何开展外拓营销，计划、目标、实施、总结；

学会如何进行邀约客户，组织相关话术，提升信心；





【课程对象】



个人客户经理、综合客户经理、理财经理、网点柜员、信贷员、行长副行长、大堂经理

等；



【课程时长】

现场授课：1~3天； 现场辅导：1~3天；



【课程大纲】

第一章：“营销”VS“销售”

1、营销的本质是发挥“影响力”

2、洞悉人性才是营销的关键

3、10个动作教你窥视客户心理

与客户交谈“6不要”



第二章：柜面营销的方法和技巧

1、柜面营销具有哪些优势

2、柜面营销的要素与误区

3、“15秒”柜面营销的精准话术

4、“5步法”教你实现快速交易

5、交易促成时的禁忌





第三章：玩转厅堂营销应该怎么做

1、营销陈列常犯的一些错误

2、如何通过陈列打造营销的氛围

3、厅堂微沙龙“七步法”

4、巧妙分类的精准营销术





第四章：如何组织客户沙龙更高效

1、沙龙失败究竟因为犯了哪些错误

2、客户沙龙有哪些不同类型

3、高效沙龙组织的4个环节

4、精准筛选与电话邀约的技巧

5、演练与彩排的注意事项

6、3个方法完美控制现场





：银行外拓营销实战

1、外拓营销的类型与常见误区

2、银行为什么适合外拓营销

3、外拓营销需要哪些准备工作

4、“五原则”定位精准的客户

5、“四步法”制定完美的方案

6、外拓营销的5个步骤

7、7类外拓营销怎么实施更高效





：“互联网+”时代，银行的深度创新营销

1、活动营销吸引用户的4个步骤

2、游戏营销如何刺激用户传播

3、场景营销怎么解决移动营销危机

4、提高用户体验的5种互动营销方法

5、业务创新是银行的生存之道

6、移动金融是营销的一片沃土

7、大数据营销，推动未来深度创新