《营销主管之管理及营销能力提升培训》

营销主管之管理及营销能力提升培训

课时设计：2天

课程收益：

提高认识：了解银行业的发展历史、经营现状、发展趋势等，提高对银行工作的认识。

技能提升：掌握网点营销策略制定技巧、网点经营指标分析能力及综合营销能力，着重掌握电话营销、客户拜访、产品介绍、交易促成、客户维护等必备营销技能。

管理升级：学习作为一名管理者必备的管理思维与技巧，从专业人才走向管理人才。

思维转变：改变银行业传统的推销思维，以产品和任务为导向，转变为以客户为导向的营销思维。

营销链条：变单兵作战为团队协同营销，掌握营销六大模式，构建网点无盲区的营销链条。

课程大纲：

一、营销主管职责认知 1. 建行三综合转型概述三综合转型意义及价值

认识三综合转型

三综合转型中网点常见问题分析

三综合转型下各岗位职责分工与定位

2. 三综合转型中营销主管的岗位职责认知营销主管的岗位职责

营销主管的岗位价值

二、综合营销团队建设及管理1. 综合营销团队的组建及职能营销人员的选拔

营销团队的组织架构

营销人员的岗位职责及素质要求

网点负责人在营销团队的角色定位

2. 综合营销团队的动态管理目标设定及分解

营销战报制作

营销人员激励与考核

3. 营销过程的执行和监督营销团队建设，提升团队合力

营销人员工作检查及监督

营销指导及培训

营销夕会组织及实施

三、网点综合营销能力提升1. 网点经营指标及分析方法网点经营指标的内容

网点经营指标的分析方法

基于网点经营指标分析的网点经营策略调整

2. 网点营销环境分析及营销策略制定网点现有客户群分析

网点周边客户群分析

网点周边竞业网点分析

基于营业环境分析的网点营销策略制定

网点客户营销方式及营销技巧三种常见客户营销方式

短信营销的特点、内容及方式

电话营销的特点、内容及方式

面对面营销的特点、内容及方式

5. 网点客户营销技巧

个人客户营销技巧

对公客户营销技巧

6. 营销活动策划与组织

理财沙龙活动的策划与组织

“走出去”营销活动的策划与组织

7. 网点营销案例分析及讨论

四、营销激励（2课时）营销激励原则

营销激励方法

团队精神塑造