卓越员工集训营（三天）

《卓越员工集训营》（三天）

课时：3天，每天6小时

学员：中基层

人数：建议120人以内

场地要求：有可以实施游戏的大面积教室或场地

实施计划：

第一天：七个习惯；

第二天：商务礼仪：

第三天：引导游戏

课程大纲

第一天：七个习惯完成心态转变

引入

成功的秘密

七个习惯简介

我们如何开始学习

第一章：积极主动

选择的自由

使用积极的语言

投入影响圈

小组讨论：我们身边的世界

第二章：以终为始

人生的两次创造

主动选择与被动接受

以原则为中心的人生

练习：撰写你的人生使命宣言

第三章：要事第一

时间管理的历史

关注人生中的大石头

责任性授权

练习：周计划制定

下午引入：

从个人成功到公众成功

积累你的情感账户

第四章：双赢思维

人际交往的六种模式

双赢思维的五个要素

讨论：我的行为是双赢的吗？

第五章：知彼解己

倾听的几个层次

四种自传式回应

移情倾听的方法

练习：倾听你的故事

第六章：统合综效

案例讨论：一场不必要的冲突

互相提防模式

互相尊重模式

统合综效模式

公众成功综合案例实践：我要和领导谈一谈

第七章：不断更新

精神更新

智力更新

身体更新

社会情感更新

总结与回顾

第二天：商务礼仪打造职业形象

引入

礼仪的本源

第一章：从形象开始！

正装的穿法

商务休闲如何界定

站、坐、行、蹲礼仪

第二章：开始交谈！

见面四部曲：问好，介绍，握手，递名片

请跟我来——引领之礼

您挺忙的吧？——寒暄之礼

您请坐——座位礼仪

场景演练：公司来了贵宾！

第三章：汇报结果！

老板您好——电话礼仪

尊敬的领导——邮件礼仪

到我办公室来一下——汇报礼仪

场景演练——领导的任务

第四章：餐桌礼仪

如何安排主宾就坐

如何点出让大家都满意的菜

中餐饮食礼仪

中国酒席礼仪

总结第三天：四项挑战凝筑卓越团队

引入：团队协作与团队精神

挑战一：世界咖啡——问题分析

挑战二：驿站传书——职场沟通

挑战三：沙场点兵——责任细心

挑战四：高屋建瓴——团队合作

结束颁奖