项目管理最佳实践（1天）

模块

内容

引论

项目管理在全球的最新发展

什么是项目管理

项目管理的六大要素（十大知识领域）

实践案例-项目管理成功和失败的常见原因

项目的启动

项目章程的重要性和主要内容

创建项目章程和识别干系人

案例实践：一个项目的项目章程编制，干系人识别并分类

项目的规划

规划范围：收集常用的方法、确定工作范围、WBS范围工具和范围基准

规划时间：进度网络图、估算工作时间的常见方法、CPM工具和进度基准

规划成本：预算的S曲线基准、储备分析

规划质量：质量计划和指标

规划资源与沟通：需要怎样的团队与沟通计划、OBS、RAM、资源日历

规划风险：风险规划三部曲（识别、定性定量分析、应对措施和计划）

案例实践：编制一个项目的完整的项目管理计划

项目的执行与控制

建设团队

项目团队将经历怎样的协作历程？

怎样建设团队来提高团队绩效与项目绩效？

恰当使用多种激励手段来建设团队和管理干系人

案例实践：如何对“老油条”和“愣青头”进行激励？

管理团队

项目执行中会出现怎样的常见冲突？

冲突危害巨大，如何预防和解决？

案例实践：项目中遇到的冲突及其解决？

变更管理：变更请求的类型和处理程序？

绩效管理：挣值计算及高效七项

项目的收尾

项目的收获之一：产品+组织过程资产

PMI主义（项目管理思维）

项目讨论与案例分析

项目管理最佳实践