基于实际案例的班组管理改善工作坊

基于实际案例的班组管理改善工作坊

（一天）

No.

内容（Contents）

主要关键点（Key Points）

一

引导开场

促动开场导入

1.促动师的角色、职责2促动研讨会规则、自主管理的角色

二

团队建设

团队破冰与

团队建设

1.选桌长2.桌长带着伙伴确定队名和队呼，选出记录员、计时员、汇报员 3.行动学习团队展示，记录在A1纸上

三

明确主题

SWOT分析讲述

工作中的实际案例与问题

　

　

主题澄清

1、SWOT介绍及策略分析讲解； 2、每人10分钟填写SWOT分析表格3、依次分享并记录在海报纸上四个象限内每象限最少写5项；

四

障碍分析

障碍分析

1、问题陈列：促动师提问，什么障碍了我们目标的实现？请大家将这些问题写在便利帖上，每张便利帖写一个障碍。每人写4-5张，6-15字以内。2、小组内分享3、投票排序：促动师请每人选出障碍目标实现的2个关键因素。根据投票结果，选出本组的五个关键因素。

　

　

全场障碍陈列去重

陈列、去重、原因内部可控矩阵、原因轻重缓急矩阵，选出六个或三个，将原因分到各个小组去。

　

　

目标制定

定义新的目标课题：结合三个障碍目标实现的关键因素，制定新的目标议题

五

解决办法

小组解决办法

1、讲解：头脑风暴的使用要点。2、利用10分钟在小组内通过头脑风暴提出解决这些问题和根本原因的想法。3、成果写在便利帖上。每人最少写5个，分享的同时由记录员记录于A1纸。

六

十大想法

讲述盈利矩阵和重要紧急矩阵选出十大想法

1、将想法分类排列于盈利矩阵，关注“获利机会”，还需关注“快速获胜”和“专门投入”。2、小组聚焦出十大最佳想法,并放入十大想法表格中去

七

解决办法

小组四大想法产出

并以投票方式选出小组头四个解决办法十大想法笔写于A1纸画好的表格中，所有参与投票者划对勾进行投票选出前四大想法。小组圈出本组前四大想法。

　

　

制定行动建议

行动建议包括具体的团队行动步骤、责任人、起止日期、参与成员、衡量标准、需要的支持。备注：PPT展示行动建议格式。

八

城镇会议

小组汇报

1、汇报格式：主题、核心目标、十大想法、四大核心解决办法、行动建议2、团队质询与建议：3、补充修订行动计划，两个小组做汇报，大家提问质询

九

收获总结与分析

小组内分享

1、个人思考、记录、分享，小组内每人一句话（ORID 分享）： O：您还记得哪些理念、方法、内容？ R：这个研讨过程，您感受最深的是什么？ I：哪些地方对您有启发或促动，从中悟到了什么？ D：您打算在工作/生活中做哪些改变和调整？2、小组代表分享收获和行动。

十

研讨会结束互动

结束

致谢