TTT培训

企业内部培训师（TTT）能力提升、课程开发与应用





【课程目标】





培训越来越受到企业的重视，企业在搭建培训体系的同时，必须加强企业内部培训师队

伍的建设，以便更有效解决企业存在的问题，提升组织的绩效。





本课程通过专业系统的训练，明确培训师的角色定位；提升培训师的专业表达能力；掌

握企业培训课程开发和设计流程；掌握常用的培训互动技巧；提升培训师资源整合能力

，最终成为一名卓越的企业内部培训师。







【课程特色】

❖ 科学性。理论+方法+工具，全方位塑造。

❖ 实战性。情景+演练+点评，综合化训练。

❖ 实效性。心态+能力+超越，阶梯式突破。

【课程方式】

❖ 案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+小组PK

【培训对象】



❖ 培训实施者（企业中高层管理者、培训经理、企业内部培训师、培训专员等）



【培训课时】

课程共计三个阶段，四部分内容

第一阶段：基础培训+技巧养成；

第二阶段：课程设计+内容安排；

第三阶段：课件开发+课程编写。

【课程大纲】



第一部分：企业培训师基础训练系统





1. 培训与组织绩效，对公司内部培训的正确认识





2. 教育与培训的区别





3. 成人学习的心理特点





4. 成人培训的教学方法





5. 培训师的基本素质





第二部分： 企业培训师课程研发与设计训练系统





1. 培训准备（需求分析、培训内容、培训方法、培训资料与设施）





❖ 为什么要做培训





❖ 谁参加培训





❖ 培训内容、时间、地点、方式





❖ 如何确定培训的目的





❖ 培训内容的确定（列要点，分解要点，确定顺序）





❖ 培训过程中案例的确定





❖ 培训课时的确定





❖ 培训方法的选择





❖ 培训资料的准备（视频、音频、幻灯片、讲义、案例等）





❖ 培训设施（白板、大白纸、遥控笔、投影仪、音响设备、座次安排）





2. 课程的开发流程





❖ 课程简介





❖ 课程大纲规划





❖ 课程时间安排





❖ 讲师手册的撰写





❖ 课程开发的四个原则





❖ 材料的收集、掌握、组织





3. 课程的结构设计





❖ 时间充足：起承转合





❖ 时间较短：三段论





4. 演示文档制作与使用（PPT）





❖ PPT制作的八大流程





❖ PPT逻辑（归纳与演绎）





❖ 版面风格的设计（一、二、三级页面）





❖ 图表数据的活用





❖ 色彩变化的表现





❖ 动画转场的运用





❖ 快捷键操作技巧（跳页、白屏、黑屏、画笔等）





❖ PPT创意应用策略





第三部分：企业培训师课堂掌控技巧训练系统





1. 压力处理的4种方法





❖ 成功冥想法





❖ 自我解脱法





❖ 生理舒缓法





❖ 压力转化法





2. 突发状况处理





❖ 内容错漏





❖ 气氛沉闷（答疑冷场、提问不答、没有精神等）





❖ 课堂干扰（学员私语、讨论不停、不断提问等）





❖ 被问不会





❖ 设备故障





❖ 预防技巧





3. 培训开场常用方法





❖ 开场目标与禁忌





❖ 5种常用开场技巧





4. 培训结束常用方法





❖ 培训结束步骤与禁忌





❖ 5种常用结束方法





5. 培训方法及选择





❖ 课堂讲授法





❖ 角色扮演法（讲解+演练）





❖ 现场演示法（讲解+演练）





❖ 游戏带动法（讲解+演练）





❖ 头脑风暴法





❖ 案例分析法（讲解+演练）





6. 培训师控场技巧





第四部分：企业培训师成长之道





1. 培训师成功十四招





2. 培训师自我测评考试