《银海夺金—网点开门红营销产能突破》两天版
讲师:魏滨 发布日期:02-28 浏览量:1094
《银海夺金—开门红营销产能突破沙盘》
培训方案
一、培训背景
“未来没有哪个行业竞争会比银行激烈。”
愈演愈烈的市场竞争中,各大银行都意识到,营销业绩是经营管理的核心命脉,尤其随
着开门红的到来,又将面临全年最激烈的竞争,开门红怎样才能红?
1. 心态决定一切,必须统一思想、团结一致、抢占先机;
2. 成功于运筹、决胜于细节:开门红必须做全面营销策划;
3. 要想红、先预热:网点氛围营造、员工情绪调动、市场客户预热;
4.
海陆空火力全开:厅堂营销、存量客户盘活、营销活动组织策划、第三方合作;
5. 督导大于激励:全程营销节奏把控,过程决定结果。
二、精品培训课程大纲
【课程亮点】
本次沙盘采取的是“翻转式教学”,在六轮网点实战场景模拟中,会穿插开门红营销
理论,传统教学,先学习理论,然后通过情景演练、案例讲解、通关等方式固化,学员
往往学理论时很枯燥,注意力不集中,演练通关时理论落地就脱节了,回到工作岗位也
不知道运用,而《银海夺金》是先以网点真实场景做实战演练,然后进行理论提炼,因为
学员在前面参与了,结合理论一对照,立马有了很深的感悟,回到工作岗位也能举一反
三,将所学知识融会贯通。
【课程收益】
本课程通过两天一晚时间,给学员带来开门红网点氛围营造、厅堂快速营销、存量
客户盘活、营销活动组织策划、网点现场还原演练等课程内容,同时通过话术解读、流
程过关、角色扮演等教学手段,使学员快速了解原理、掌握方法、制定行动计划,从而
达到学以致用的效果
1、一套开门红方案:设计一套适合本行落地执行的开门红方案,有亮点、独特、创新;
2、一套开门红工具:按照本行特色和类型,组合一套适合实施的开门红工具,实用高效
;
3、一支斗志昂扬的队伍:以网点负责人为领头人,打造一支凝聚力强、有营销方法、营
销技巧的卓越团队;
4、一致性行动式学习:课后按照方案制定行动计划,按照老师要求定期反馈总结,实现
培训效果最大化。
【沙盘规则】
在大航海的背景下,沃尔纳斯岛上风帆设备制造如火如荼,逐渐涌现五家规模较大公司
(类似五家不同的营业网点),这五家公司各有各的核心技术与产品,为全世界的航运
公司提供风帆设备,这五家公司既有竞争也有合作,这个中间就产生了大量交易,为了
谋取更高的利润,往来交易过程中,销售谈判,达成共赢,取得利益最大化成为每家公
司追逐的目标。本课程模拟五家出身海盗的公司,在残酷的市场竞争中,销售自家产品
货原料,购置别家原料或产品,在10个销售回合中,看哪一家公司获取最大的利润,成
为沃尔纳斯岛上最后的赢家。
【课程大纲】
第一单元:网点营销五大基本知识(简述)
第一节 认识市场营销
第二节 消费者购买行为分析
第三节 市场细分
第四节 市场定位
第五节 市场营销调研
第二单元: 银行开门红现状分析
第一节 开门红之痛
1.存贷款业务难做
2.中高端客户流失
3.过分依赖与礼品回馈
4.员工积极性不高
5.新生代客群缺失
第二节 传统客户维护模式的分析
1.节日及纪念日回访
• 节日活动的趋同性
• 客户的戒备心理
2.厅堂维护
• 科技快速发展带来的维护方式转变
• 科技不足的厅堂维护
3.赠品促销
• 给赠品顾客来,给的多顾客来
• 赠品增加营销成本
4.沙龙等传统维护
• 不给赠品客户不买,领完赠品客户就走
• 沙龙想起来就做,缺乏系统性,做完没效果
第三节 开门红之思
• 旺季取利,为完成全年业绩奠定基础
• 精分客群,场景化营销
• 团队协同辅导
• 保住:传统市场 拓展:潜力、优质客户
• 跟上时代的营销队伍
第四节 开门红之心
• 开门红核心:厅堂、主题活动、场景、社群四驱动
• 将银行搬到客户需要的地方,随手可得;
• 将客户的金融需求与场景进行融合;
• 实现营销行为的场景化、动态化、持续化、生活化。
第三单元: 开门红目标
1、短期引爆上量
2、长期持续有效
3、开门红四大驱动
4、开门红“内外双拳“
第四单元: 开门红新营销新方案(重点)
第一节 开门红新营销思路解析
1、“1112”建营销新思路
2、“三增四动”促业绩高速增长
3、“5定2分”保业绩持续增长
4、“三位一体”创营销新模式
第二节 “五定工作法”
• 定位置
• 定方向
• 定目标
• 定措施
• 定激励
第五单元: 网点营销与外拓
第一节 网点营销技巧与方法
• 网点功能分区
• 营销氛围营造
• 吸引客户到访
• 产品展示到位
• 有效激发需求
• 存量客户维护
第二节 外拓营销
• 识别客户
• 建立信任
• 激发需求
• 产品展示
• 处理异议
• 促成销售
• 客户跟踪