《群策群力与团队决策》行动学习工作坊

《群策群力与团队决策》

——群策群力行动学习工作坊

课程概述：

人的能力提升70%来自于问题解决，20％来自人际互动，授课占10%左右。如果能让

学员在真实的问题情景中学习，将能获得最佳的转化效果。

本课程以行动学习群策群力为主线，吸收了创新思维之父，爱德华·德博诺大师的创

新方法、引导技术（Facilitation

skill）、著名管理咨询机构麦卡锡解决问题方法,形成一套问题分析与解决的方法体系

，在尝试解决问题的过程中学习并掌握问题分析与解决的过程、工具与技巧，并解决实

际的工作问题。

1. 课程收益：

1. 一套流程：系统学习、演练一套问题分析与解决的方法及流程

2. 两大思路：了解问题分析与解决的两大常用思路

3. 三项核心能力：清晰问题解决过程中的三项核心能力

4. 四大核心信念：体验基于行动学习的问题分析与解决的核心信念

5. 学员能够在工作场合应用行动学习法，解决复杂问题

6. 提升学员结构化思维能力和复杂问题的解决能力

2. 课程安排

1. 培训对象：需要提升管理能力相关人员

2. 授课特点：60%的时间用与演练、研讨与反馈

3. 培训时间：1天

课程内容大纲：

1. 理论素养篇：

1. 拨云见日：了解体验式学习

2. 解析行动学习

3. 行动学习核心理念

4. 群策群力流程解读

2. 实战演练篇：问题分析与解决的经典流程

第1步骤：陈述难题：

1、现场演练：提交问题

2、团队汇报：问题表述

3、独特理念：问题解决的2大思路

4、独创工具：陈述问题表单

第2步骤：重构难题：

1. 现场互动：如何从陈述的难题中找到真正的关键问题

2. 知识导入：重构难题的目的

3. 工具解析：Q-STORMING的关键步骤和要点

第3步骤：深挖根源：

1. 解析工具： NWHY挖根法

2. 示范工具：团队列名法

3. 分组演练与点评：问题关键因素全场挖掘实操

第4步骤：收集方案：

1. 多纬度思考：策略思考的技巧

2. 头脑风暴法

3. 经典工具：团队共创法

4. 全场分组演练：神奇的收集方案

第5步骤：评估方案：

1. 知识讲解：评估方案的理念

2. 经典工具：2*2矩阵

3. 演练与点评：创造适合自己的2*2矩阵

4. 聚集目标工具：10大想法与4大想法产出

第6步骤：制定计划:

1. 计划工具示范：行动计划表

2. 计划工具解析：城镇会议的步骤与要点

3. 全场演练与点评：行动计划表＋城镇会议



备注：本课纲为行动学习基本课纲，具体实施会根据企业需要专门定制，强调学以致

用，强调落地应用。