团队共振工作坊™

管理赋能系列团队共振™

团队情商与凝聚力建设【工作坊】

目标：

发现自己的人格特征与行为态度的联系，识别并接纳个体之间的差异；

提高同理他人与有效沟通的能力，掌握团队内冲突的避免或解决办法；

反思个体成就与团队愿景之间的关系，为达成团队目标树立团队意识；

通过发展团队的整体情商水平，从而增强团队凝聚力、实现团队共振。

对象：同一团队（机构/网点/门店/部门）的所有成员，各团队的管理者

人数：30人以内（最多分5组，鱼骨式）

时间：2天（每天6小时，共12小时）

形式：体验式工作坊（活动体验+发表分享+问题反思+理论提炼+工作应用）

课程大纲：

时间

主题

内容

180分钟

Lesson #1

管理团队情绪

体验活动：团队组建

游戏复盘#1：分享与讨论

团队分析：团队特征与个体差异

冰山模型：个体差异与团队内冲突

提升团队情商化解团队内冲突

180分钟

Lesson #2

认同团队愿景情境模拟：穿越险境

游戏复盘#2：分享与讨论

讨论：价值观引发的态度差异

态度转变的三阶段：顺从、同化、内化

海德POX理论：认同带来态度转变

180分钟

Lesson #3

接纳团队差异

情境模拟：登山任务与团队角色分配

游戏复盘#3：分享与讨论

DISC行为风格测评

团队风格与团队成员沟通模式

理解不同风格背后的心理需求

理解不同风格在冲突中的特点

发展知己解彼的同理心沟通能力

160分钟

Lesson #4

支持团队发展

情境模拟：谁可生还

游戏复盘#4：分享与讨论

运用正向人性观面对他人不足

发现每个人在团队内的价值

练习：传递水杯

从理解到支持的团队关系发展

20分钟

复盘与行动

课程知识要点复盘与测试

学员提问与分享、学习资源推荐

课后行动计划、刻意练习任务