高绩效团队打造™

管理赋能系列从胜任到卓越

——高绩效团队打造的心理解码™

目标：

掌握如何管理团队中不同成熟度员工的方法；

理解从“情感+价值观”双通道出发凝聚团队；

学会通过开发价值观故事影响团队行为的技巧；

掌握改变新生代团队成员工作态度的管理策略；

能够诊断团队凝聚力的五大障碍并制定行动方案。

对象：中/高层管理者、带团队的绩优/高潜/后备干部

人数：40人以内（最多分6组，鱼骨式）

时间：2天（每天6小时，共12小时）

形式：心理游戏+专业讲授+视频分析+案例解析+互动分享+团队共创

课程大纲：

Day 1

时间

主题

内容

60分钟

导入

什么是高绩效团队

暖身练习：十分满意

高绩效团队的两大关键指标

团队成熟度+团队凝聚力

120分钟

Lesson #1

团队成员的四个发展阶段

影视案例：《拯救大兵瑞恩》中的团队发展

团队工作意愿的影响因素

团队成员的4个发展阶段

D1：新人——热情的初学者

能力欠缺，意愿充足

D2：次新人——憧憬幻灭的工作者

能力一般，意愿受挫

D3：老人——能干但谨慎的执行者

能力强，意愿波动

D4：人才——独立自主的完成者

能力强，意愿强

160分钟

Lesson #2

团队成员的四种管理方式

1告知式管理：手把手带好新人

2推销式管理：激发次新人勇于挑战

互动游戏：穿越屏障

小组练习：在工作中有哪些方面需要突破

提升团队的心理资本水平

面对挑战任务：有自信实现目标

面对工作困境：有意志力寻找途径

面对过程中的挫折：有韧性迅速反弹

面对组织变革：保持乐观的心态

3参与式管理：成为激活老人的教练员

挖掘积极的工作意义

心理测评：工作动机差异

对不同工作动机老人的激励

4授权式管理：提升成为领头羊的责任心

20分钟

复盘与行动

课程知识要点复盘与测试

学员提问与分享、学习资源推荐

课后行动计划、刻意练习任务

Day 2

时间

主题

内容

180分钟

Lesson #3

团队价值观

塑造

案例分析：梁山的聚义厅和忠义堂

中国式团队的文化基因与心理特征

使命与价值观：从团伙到团队的关键转变

练习：五种动物的选择

影响员工价值观的4个步骤

故事法：团队价值观的知行合一

讲故事4步法：成为讲故事的高手

团队故事的日常应用情景

用STAR法则设计一个故事

小组练习：分享你团队的故事

团队成员的工作态度管理

新生代职业价值观对管理的影响

案例分析：《壹佰度》与价值观培训

角色期待与群体压力对态度转变的影响

改变团队成员工作态度的管理策略

160分钟

Lesson #4

团队凝聚力

共创

思考：影响团队凝聚力的因素

团队的任务目标

团队成员的组成

团队的内部管理

现场测评：评估学员所在团队的凝聚力

剖析影响团队凝聚力的五大障碍

1缺乏信任——建立信任

2惧怕冲突——掌控冲突

3欠缺投入——作出承诺

4逃避责任——共担责任

5无视结果——关注结果

团队凝聚力提升的四步法

共识、机制、氛围、信心

现场共创：提升团队凝聚力的具体行动方案

20分钟

复盘与行动

课程知识要点复盘与测试

学员提问与分享、学习资源推荐

课后行动计划、刻意练习任务