新人带教与心理辅导技巧™

管理赋能系列

激活个体™

新人带教与心理辅导技巧

目标：

从合适到胜任：了解新人带教的管理价值与新生代职场人的心理特点；

从老师到教练：理解在心态改变、带教重点、带教风格上的角色定位；

从传授到激发：聚焦带教的关键时刻，提升带教与辅导的五大领导力；

通过现场演练与研讨：设置带教中的重点工作、共创出带教行动方案。

对象：中/高层管理者、HR经理、承担新人带教任务的管理者/骨干员工

人数：32人以内（最多分4组，鱼骨式）

时间：1天（6小时）

形式：心理游戏+专业讲授+视频分析+案例解析+互动分享+团队共创

课程大纲：

时间

主题

内容

30分钟

导入

新人带教的管理价值

盖洛普路径：成功企业之路

讨论：我眼中的“新生代”带教对象

新生代”带教对象素质差异的原因

60分钟

Lesson #1

从老师到教练

带教人的角色定位

影视案例：至尊宝的转变

1心态改变：认识并理解新生代的心理特点

2带教重点：关注能力，更关注动力与认同

3带教风格：从懂得传授到善于激发，做到老师和教练相结合

210分钟

Lesson #2

从传授到激发

带教人的五星领导力

L1：心理契约管理

心理契约：劳动合同之外的承诺

影响新生代心理契约的因素

在心理契约指导下的管理策略

工具：认识职业锚（职业定位）

L2：组织认同管理

时代变迁与组织观念差异

认同对态度行为的影响：海德模型

如何影响新生代对组织的认同

新人态度转变三阶段

L3：心理账户管理

案例分析：员工需要知多少

新人工作动力的输出“账户”

心理账户存款实例

L4：积极心态管理

案例分析：对“草莓”新人的改造

心理资本“HERO”模型

运用目标设置smart原则提升新人信心

运用意义换框法调整新人不合理归因

L5：带教风格管理

带教风格对员工的影响

猫捉老鼠VS鲸鱼哲学

运用表扬4步法完成对新人的即刻反馈

运用批评5步法引导新人正向改变

60分钟

复盘与行动

练习1：创建符合价值观的典型故事

小组讨论：关键时刻的“存款”方法

练习2：日常“存款”计划

现场演练：一对一带教沟通

工作中表现好的新人，如何表扬？

工作中出现失误的新人，如何批评？

现场共创：设置带教中的重点工作

第一天、第一周、第一月……

出现进步时、工作出错时……

讨论目标时、信心不足时……

课后阅读：管培生带教经验分享