《创新思维与问题分析解决》

创新思维与问题分析解决

【课程简介】

创新不是某一个部门的事情。德鲁克说，企业只做两件重要的事情，一个是营销，一个是创新。所以，创新是企业都要不断做好的重要事情。但是，企业做大了，制度、流程、文化都趋于固定，越来越缺乏创新的动力。每天重复着没有激情的会议，每天都对老问题唉声叹气，怨天尤人。

如何激发员工和企业管理层的创新能力？如何通过领导者的创新思维启动企业的创新文化氛围？本课程将在“知”和“行”两个层面展开，并通过领导者心智模式的转换促进从知道到做到的跨越。

【课程收益】

通过学习，了解创新思维，体会行动学习的创新过程、掌握创新工具，从而提升创新能力和创新意识

通过训练，培养团队的协同思维能力，集思广益、群策群力，提高解决问题的效率与效果，提高工作绩效

通过心智模式引导，突破学员固有的思维障碍，将困难障碍看做机会和挑战，勇于突破这些困难发挥领导者效能

【培训方式和成果】

在培训师的带领下，所有学员共同参与解决一个工作中遇到的、真实的流程、方法或者产品的问题，利用行动学习与创新工具，现场获得一套解决方案或者工作计划。

【培训对象】

企业中高层管理人员，部门或项目团队

【课程人数】

为保证效果，40人以下小班授课效果最佳

【培训天数】

2天

【课程大纲】

DAY 1

模块一、开篇－课程介绍

课程目标：不是来听讲传统创新知识的；

是来经历创新训练当场提升能力并解决问题的

课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影

课程收获：对创新的新感悟、新理解，及发生行为转变

课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力

期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果

模块二、认知创新

什么是创新

什么时候需要创新思维

创新的价值

阻碍我们创新的主要因素是什么

我们如何有效打破创新思维的障碍

模块三、领导者在创新中承担的责任

领导者角色的误区

德鲁克的石匠寓言

什么是领导者的责任

服务与贡献

领导力正本清源

东西方对领导力的底层假设

领导力不是关于他人而是关于自己

自己承担起改变的责任

领导力的新范式

领导力风格色谱

有追随者的才是真正的领导者

模拟演练

情景互动：当我们面对挑战

讨论分享：我们需要承担哪些责任？

模块四、突破创新思维障碍

面对自己没有面对的事情

我们的限制：关于恐惧

练习：清晰我们的限制

限制背后的恐惧

如何面对恐惧：接纳

要我做vs.我要做

操之在我与受制于人

不能还是不愿，十个想法不如一个行动

为自己负责：选择决定命运

掌握“选择的自由”，对自己的选择负责

归因：勇于对自己的行为负责

模块五、创新的方法与工具

发散思维

头脑风暴

随机词法

交叉点

雪片法

Day 2

模块五、创新的方法与工具（续）

发散思维

头脑风暴

随机词法

交叉点

雪片法

发问法

SCAMPER法

六顶思考帽介绍

循环访谈法

同步解决法

模块六、问题解决的GROW模型

找到初始的问题点（重述问题）

关注解决问题的目标

分解问题的技巧-排序与细化

确定环境和底线

确定创新的类型

寻找事实背后的原因

分析原因（避免盲目下结论）寻找根因

从原因着手寻找解决方案；

鼓励创造性思考，寻找突破性方案

商讨、订立行动计划，激发承诺执行的意愿

执行并检查效果

标准化问题解决的流程

模块七、现场模拟

什么是归纳思维

什么是效益矩阵

运用同步解决法实现群策群力

力场分析-实施解决方案的制约因素分析

找到完善解决方案的方法

制定行动计划

展示方案承诺执行成果 回顾方案执行情况

模块八、总结与提升

反思今天的重要成果

谁是领导力的责任者

我们的行动计划