《人力资源管理培训课程大纲》

企业人力资源管理课程大纲

培训时间：2天

【课程背景】： 现代企业必须走战略人力资源管理的道路，实现‘全员人力资源管理’，就能实现战略人力资源管理，这是达成企业战略目标的必要保证。本课程旨在为人力资源的管理者梳理人力资源管理的系统，使各人力资源管理者通过自己的探索找到适合自己的“团队管理全面解决方案”，在最大限度的确保部门绩效的同时，享受“用”人的乐趣！

【课程目标】：通过本课程两天的学习，您可以收获：现代人力资源管理基本理论；人力资源管理者怎样实现企业发展的共赢；基本掌握人才的选、育、用、留的方法及技巧；能够从战术的角度设计管理本部门的人力资源。

【课程纲要】：

第一部分：现代企业战略人力资源管理简述 １、人力资源观念的演变历程２、什么是战略人力资源管理３、传统人事管理与战略人力资源管理的区别４、人力资源管理的趋势５、人力资源管理中的责任与角色分析６、公司对部门人力资源管理的要求第二部分：人力资源管理者的人力资源管理任务概述 １、人力资源管理者的人力资源管理观念与定位２、人力资源管理者如何有效的配合人力资源管理部门的工作３、人力资源管理者与人力资源管理部门在人才的选、育、用、留中的分工第三部分：人才招聘技术 １、招聘工作的重要性２、招聘的基本流程３、面试的实施步骤４、人岗匹配精准原则 （1）动机与时机匹配 （2）性格与职业匹配 （3）能力与岗位匹配

（4）责任心与岗位匹配５、招聘前期技术６、现场面试中的“望、闻、问、切”技术７、科学的选择专业测评８、测评在招聘工作中的应用展示９、面试评估与跟进技术

10、背景调查的流程和技术

11、人力资源管理者和HR经理在招聘中的角色扮演

第四部分：人才培育技术

排除杂念，育人益已２、培训体系的四大基本模块３、培训管理的三大步骤４、培训的两个关键评估５、发展、提升性培训引入的两大前提６、有效培训的四大时机７、培训部属的四大技能、三大方法８、职业生源规划体系的两个重要组成９、企业的人才梯队建设１０、针对员工的职业生涯规划技能培训的教材是流程

流程的三大特点

流程的制作和推广

ＯＦＦ　ＪＴ＼ＯＪＴ＼ＳＤ三种培训形态

培训效果的追踪１６、怎样做部门的年度培训计划第五部分：用人技术—如何进行绩效管理和绩效辅导 １、绩效管理引入的前提２、绩效管理实施的原则３、绩效管理过程概述

4、绩效管理和绩效考核的区别5、绩效目标设定的原则6、KPI指标设定技巧7、绩效目标的管理8、绩效结果的反馈面谈技巧9、授权管理；

10辅导下属的技巧

11、如何在绩效辅导中进行有效反馈

什么是有效反馈 （2）有效反馈的方法是什么 12、心理咨询技术与管理沟通１3、争作一分钟经理人１4、怎样与员工维系稳固的心理契约【演练】：如何进行绩效面谈

第六部分：如何激励留住优秀的人才 １、测量工作场所优势２、把握激励要素３、找准激励手段４、激励人群管理

激励菜谱

针对不同类型员工的激励手段7、设计留人方案8、EAP项目在企业中的应用9、员工离职管理

10、离职的原因剖析

11、离职面谈技术讨论：实际过程中激励的成功及失败案列