《卓越领导力提升工作坊》

卓越领导力提升工作坊课程亮点：

针对性强：课程抓住管理的核心，围绕领导者的领导需求结合实际案例，从不同方面进行针对性的设计和讲解，来提管理者的管理水平；

教法丰富：课程中采用案例、演练、影视、游戏等多种方式让学员参与体验，更深刻的理解管理的角色职责和实用技能，进而提升管理水平；

应用指导：结合实践应用的需要，设计群策群力工作坊环节，课程结合管理者在管理工作中的难点和问题点进行现场的互动指导，促进管理技能的进一步提升。

课程收益：

转变工作理念，让员工从被动管理到自觉、自动、自发的自我管理的方法；

树立精益思想，帮助员工建立正确的心智模式，提升执行力、工作效率；

建设高效团队，共建团队目标愿景，明确团队不同阶段的管理方法及辅导沟通技巧；

注重团队成长，通过沟通及团队质量管理，让员工实现个人学习向组织学习的转变；

激发团队潜能，发掘团队成员的内在动力、内在潜能并让员工做好自我管理。

授课对象：企业高管

授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式

授课时长：3天2夜/期

课程纲要：

导入

系统SYSTEM：过去的结果影响未来的行动

内在障碍：习惯性无能的心理状态

积极心理心理资本

案例与讨论：新时代企业发展给管理带来的挑战与机遇

实现自我超越——转变工作理念

团队领导的目标

团队管理的三个阶段

人管

制度、流程管

自动自觉自己管

角色定位

关注事情VS关注角色

角色贯彻

领导者的思维转变

现场互动：你有这样的感受吗？

好多事情都要你来经手，好像什么人都来找你

每天我都很忙，忙了一天下来，不知道做了些什么

团队里出现的问题此起彼伏，就像是打鼹鼠

我强调了好多遍，下属还有不耐烦、业务不熟练等情况

领导者思维修炼

领导修炼的三点基本要求

防止分割思考，要整体思考

防止被动思考，要主动思考

防止表面思考，要本质思考

新的起点

思考的层次：事件思考、趋势思考、流程思考、心智模式

案例与讨论：领导干部正确管理思维与技巧

改善心智模式——追求精益求精

心智模式的改变

心智模式：用新眼睛看世界

帮助下属正确认知客户

案例：“白痴上帝”给下属造成的困扰

正确认知公司政策

执行力

战略贵在执行——有效执行三个层面的工作安排

如何建立执行力

只有准确的执行才能让策略实施

管理者在权力不足时执行力建立模式

案例分析：诸葛亮OR马谡？

流程管理

帮助下属超越自己的岗位＆跨越自己部门

如何制定流程：制定流程四步曲

案例分析：下属问题解决流程梳理

某企业的流程管理研究

效率管理

时间管理的核心

时间管理的思维

时间管理的法则

建立共同愿景——共建团队目标

团队面面观

什么是团队

工作群体与团队

高效团队特征

高效团队的三个层次

团队发展四个阶段特征

成立期

动荡期

成立期

调整期

团队管理三项工作

有效管理团队三项工作内容

完成任务

建设团队

优化流程

下属发展的四个阶段

不同的人采用，不同的领导风格

范例：企业各项工作实施内容和过程控制

反馈和辅导的沟通技巧

讨论工作要求（制定工作计划）

行为和判断

建设性反馈与破坏性反馈

练习：明确重建团队目标过程中需要担当三个角色

注重团队成长——实现卓越效能

团体学习

团队学习的五个层次

发现工作中团队学习问题

有效推进团队学习

团队学习的方向

防火&救火工作：重新梳理之前工作，发现工作需要调整内容

问题筛选漏斗：找到重点工作梳理方法

团队问题反馈

重点措施

把握关键环节

团队质量管理方法与思路

“防火”&“救火”

质量问题筛选漏斗

质量问题的持续改善方法

个性&共性

重点措施

组织沟通核心技巧

三个沟通原则

正式、非正式沟通前的思考

关于性格的认知

权威型的性格表现

领导权威型下属的技巧

分析型的性格表现

领导分析型下属的技巧

和平型的性格表现

领导和平型下属的技巧

活泼型的性格表现

领导活泼型下属的技巧

正确组织会议

掌握正确的会议模式

使用会议有效的关键三步法

会议的四种类型

会议管理的一个中心、两个基本点

案例与讨论：某企业的管理团队重建

激发团队潜能——实现团队飞跃

员工内在动力发掘

影响我们情绪三个源头处理方法

情绪劳动压力：了解真正的压力来源

案例“残酷”的微笑：情绪劳动压力

职业危机：池塘里的荷叶(看清真实环境)

了解员工压力来源，正确处理员工情绪压力

自我动力管理及下属动力管理

核心工作管理：明确核心角色、明确核心目标

员工内在动力发掘

下属多元智能开发（结合案例）

你知道自己的优势是什么吗？

优势的四大标志

24项大基本能力元素测试

你如何能充分利用你的优势？

发挥优势的四大策略

注：课程内容可按客户的具体需求及调研结果进行调整!