《网络营销与网络沟通》

《网络营销与网络沟通》





课纲及讲师简介





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|【课程背景】|的确，网络营销模式已悄然兴起。百团大战过后，吹响的是借助网络 |

| |营销的O2O大战的号角。O2O模式是电商的下一座金矿，成为连接线上 |

| |与线下的桥梁。放弃O2O，就是放弃未来。 |

| |企力培训断言所有企业都将电商化，传统行业电商化不是选择题，而 |

| |是必选题！商业地产也都将电商化—“万达的天敌会是天猫？” |

| |鲜活案例：餐饮-星巴克、甘其食；服饰-鄂尔多斯、GXG、星期六、优|

| |衣库；百货：宝岛眼镜、银泰百货、屈臣氏；车品-别克汽车。 |

|【培训收获】|网络营销思维的转变； |

| |网络营销沟通与电销沟通的区别； |

| |微信朋友圈的营销互动技巧； |

| |微信朋友群的营销互动技巧； |

| |微信营销过程中的话题营销技巧； |

| |性格色彩与微信高效沟通的技巧。 |

|【授课时长】|1天，6课时 |

|【培训对象】|营销总监、经理、主管、电商部门人员、营销人员等 |

|【课程大纲】|第一章、网络营销思维的转变 |

| |从案例开始说起：广电集团案例剖析 |

| |网络营销带来沟通方式的变化 |

| |网络营销带来沟通效率的提升 |

| |网销沟通与传统电销沟通的区别 |

| |小微信，大生意：广东顺大案例剖析 |

| |此项目成交的关键点是什么？ |

| |网销过程中如何有效调控心态？ |

| |锲而不舍的品质对于网销同样重要。 |

| |第二章、微信朋友圈的互动营销 |

| |朋友圈不能只是卖产品 |

| |先营销自己再营销产品 |

| |捕捉热点吸引用户关注 |

| |寻找用户痛点深入人心 |

| |激发情感挖掘感恩之心 |

| |发掘笑点博得用户欢心 |

| |观点要独特，原创备受尊重 |

| |编排要讲究，细节决定成败 |

| |第三章、微信朋友群的互动营销 |

| |至少三人入群形成映衬 |

| |先搞定群里的意见领袖 |

| |朋友群管理规定的推行 |

| |如何规范发广告的行为 |

| |精确定位话题分享内容 |

| |分享内容至少季度规划 |

| |激发群里用户主动分享 |

| |利用外部专家客串分享 |

| |第四章、微信营销中的话题营销技巧 |

| |鲜明而有正能量的主题 |

| |个性化明显的热点人物 |

| |聚焦矛盾和冲突的故事 |

| |给出好建议增加实用性 |

| |新颖可视化的传播方式 |

| |提出好问题引发好奇心 |

| |巧妙承接客户的群发言 |

| |群留言敏感话题的引导 |

| |第五章、性格色彩与微信高效沟通 |

| |性格色彩内涵及其对沟通的促进 |

| |力量型性格色彩特征 |

| |完美型性格色彩特征 |

| |和平型性格色彩特征 |

| |活泼型性格色彩特征 |

| |微信营销过程中四类客户的识别与沟通 |

| |力量型性格客户的识别与沟通技巧 |

| |完美型性格客户的识别与沟通技巧 |

| |和平型性格客户的识别与沟通技巧 |

| |活泼型性格客户的识别与沟通技巧 |