TTT企业内部讲师技能训练

TTT企业内部讲师技能训练

一、适合对象：

企业各部门主管、人力资源部培训专员、内部培训讲师

二、课程特色：

以亲身经历的案例进行分析，实用性、操作性强，并采用互动、游戏、现场演

练、疑难解答等方式，使学员很快的企业讲师应具备的能力及方法。

三、您的收获：

1、了解专业培训的操作流程，掌握成人学习的理论、特点和规律。

2、能够独立策划、设计和准备培训课程，

提高讲师的课程开发能力和更加丰富、完善课程内容。

3、帮助讲师将授课内容、质量提升到更专业、更先进的高度。

4、掌握实施培训时必备的技能与技巧。

5、懂得如何去培育下属，更好的上课方法。

四、课程核心

第一章、培训理念篇

1、培训师的角色认知

➢ 培训师的三大角色

➢ 培训师的五大职能

2、现代培训与教育的区别

3、成人教育的特点

4、培训师的职业操守

第二章、培训管理篇

1、需求分析的四个层次

➢ 如何做好入职训练

➢ 如何做好岗位基础训练

➢ 如何做好岗位提升训练

➢ 如何做好个人发展训练

2、建立公司的培训管理仓库

➢ 资源库建立

➢ 联络单实施

➢ 五线谱落实

➢ 三件套准备

➢ 评估会开展

➢ 承诺卡监督

3、培训效果四级评估模

4、培训效果三二一模式

5、培训效益有效评估

第三章、培训人员应具备的技能

1、如何做好演员

➢ 闪亮导入三技术法

➢ 克服怯场四要领

➢ 完美收结五技法

➢ 魅力身形六规范

➢ 辅助表达七手势

➢ 七大培训方法策略

➢ 改变行为策略

➢ 突破认知策略

➢ 询问创思策略

➢ 心智模式策略

➢ 团体动力策略

➢ 虚拟实境策略

➢ 现场压练策略

➢ 七大培训关键技巧

➢ 切入技巧

➢ 激励技巧

➢ 传达技巧

➢ 评估技巧

➢ 练习技巧

➢ 回馈技巧

➢ 追踪技巧

➢ 十大问题应对技巧

➢ 十大缺陷如何避免

➢ 表达的十四个提示

2、培训导入55模式

➢ 培训五大经典教法

➢ 培训五大风格选型

➢ 课堂提问五项技巧

➢ 现场应变五项对策

➢ 精彩点评五项原则

3、培训教材编写模式

➢ 培训师的三级能力

➢ 课程设计四大冲程

➢ 课程设计三种工具

➢ 课程准备五线谱

第四章、生产现场管理干部应该如何教导下属

1、如何培训和教导下属

➢ 何时需要工作教导

➢ 培训下属误区分析

➢ 工作教导四阶段

2、如何有效地批评下属

➢ 批评下属的目的是什么？

➢ 寻找问题的真实原因

➢ 有效批评下属的4阶段和7步骤

➢ 批评下属改变不良行为

➢ 有效批评的几个注意点

➢ 如何有效地领导下属

➢ 领导效力的三项影响因素

➢ 管理者的领导力分析

➢ 员工成熟度分析

➢ 管理者的领导风格

➢ 如何领导这些下属？

第五章、疑问解答及总结企业内部讲师的99项胜招