《新零售团队管理与高效沟通》课纲

《新零售团队管理与高效沟通》

主讲：黄宏老师







1、打造卓越团队与塑造归属感和凝聚力

2、提升责任意识，做到正真的负责人

3、如何有效地学习，获得迅速提升

4、学会高效沟通技巧与沟通法则

5、学会调整情绪与压力调适的方法

6、···







企业团队









第一部分 新零售团队管理之金牌团队建设

➢ 团队合作中的困难

➢ 10种团队无效成员

➢ 提升团队精神的6大技术

➢ 高效团队的10大必备条件

➢ 如何建立融洽的团队氛围

➢ 卓越团队管理必学的四大组织

第二部分 新零售团队管理之打造执行系统

➢ 打造强大的职业化执行团队

➢ 执行力=执行能力+执行动机+执行态度+有效促进+有效控制

➢ 提高执行力的有效途径

➢ 有效执行策略的七个步骤

➢ 如何建立执行力文化

➢ 全面提升竞争力的系统

第三部分  新零售高效沟通之沟通行为策略

➢ 团队管理中高品质沟通的原则

➢ 消除团队沟通的误区

➢ 优秀团队成员的七个沟通习惯

➢ 高品质沟通中的三宝四青原则

➢ 通过沟通建立和谐的人际关系

➢ 高效沟通之口才训练

第四部分 新零售高效沟通之压力情绪管理

➢ 工作中的快乐信念建立

➢ 轻松工作之压力释放

➢ 如何在工作中有效管理情绪

➢ 黄金心态的建立与调整

➢ 如何有效的激励自己

➢ 全面提升情绪管理与压力调适



总结:讨论、分享、制定执行计划





将所有思考与收获设计成简易的执行计划，以便落地实施！

备注：最终版本会根据具体课程做必要调整，以调整后为准。





核心法则讲解、案例分析、规律总结、工具演示，启发式、互动式教学





1天[pic]

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一、学员收益



二、适用范围



三、课程大纲



四、教学方式



五、课程时间