成功项目管理的最佳实践

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|课程形式： | |项目管理实战技能-实现成功项目管理的最佳实践课程 |

| | |课 程 背 景 |

|知识讲授、工具应用、项目案例 | | |

|研讨分析、 | |随着企业的高速发展和行业竞争的加剧，企业越来越多的业务面向项目化管理，在每个项目 |

|项目小组练习、项目演练游戏 | |运行过程中均需要能够充分协调资源，保障项目有效运行，需要进行有效的计划安排和实施 |

| | |跟踪、沟通协作、风险的控制等，以保证项目能够在预定的时间、预算和质量要求下达到的 |

| | |最终成功。项目管理作为现代企业最有效的管理工具，在近10多年的管理实践中发挥了极具 |

| | |非凡的作用。但是，企业项目化管理过程中，高层管理者如何有效管控项目及项目经理，成 |

| | |为当今企业管理提升的最大短板。本课程重点面向企业中高层经理，项目经理、通过培训， |

| | |帮助受训人员掌握现代的项目管理知识和运用方法，并结合企业项目实例，指导管理人员梳 |

| | |理和优化现有项目管理流程，建立有效项目运行和控制体系。 |

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| | |  授 课 对 象 及 方 法 |

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| | |◇企业中高层管理者 |

| | |授课方法：知识讲解、案例分析、项目管理工具操作指导、分组讨论、互动游戏、 |

| | |实战练习 |

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| | |  课 程 目 标 |

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| | |◇系统学习现代项目管理的知识体系和思维方法，树立项目管理理念； |

| | |◇重点掌握项目管理中目标、进度、成本、风险的控制和管理方法，并能在工作中加以实践应|

| | |用； |

| | |◇通过案例实践参与了解高级管理对项目进行管控的过程，掌握项目管理的控制和决策点； |

| | |◇提供高层管理者如何有效地管理项目，掌握项目全过程运行和管理的最佳方法和实践指导 |

| | |◇提高企业项目化管理能力，推动企业项目管理管理体系的形成。 |

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| | |  课 程 大 纲 |

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| | |第一部分：项目管理的概念 |

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| | |◆企业为何要实施项目管理 |

| | |-企业发展、行业环境与项目管理 |

| | |-经济环境与项目管理的必要性 |

| | |-项目管理与其他管理的关系 |

| | |-单项目管理的成功与企业项目管理 |

| | |-全流程的项目管理：以成功为导向的项目管理体系与绩效体系 |

| | |◆认识项目 |

| | |-项目的概念和特点 |

| | |-项目与日常运营的区分 |

| | |-项目运行的生命周期 |

| | |-项目成功的定义和约束：成功三要素与三重约束 |

| | |◆项目管理的过程和内容 |

| | |-项目管理的定义和重要因素 |

| | |-项目管理的过程：5大过程组 |

| | |-项目管理管什么：九大知识领域 |

| | |-项目管理最佳流程实践：计划、执行、控制 |

| | |◇课堂研讨及实战演练： |

| | |1、 典型案例中的项目的生命周期划分 |

| | |2、 项目各实施阶段控制与决策点评估 |

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| | |第二部分：项目的立项与启动 |

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| | |◆项目立项与决策 |

| | |-我们确实要做这个项目吗？ |

| | |-选择哪个项目如何选择项目 |

| | |-项目评估、平衡和优先选择的方法和流程 |

| | |-项目的提案、申报与决策 |

| | |-案例：应用决策树选择和分析项目 |

| | |◆如何组织项目? 项目管理的组织环境 |

| | |-项目管理的组织形式（职能型、项目型、矩阵型） |

| | |-不同项目运行的组织模式选择和对项目的影响 |

| | |◆项目如何启动：迈向项目成功的第一步 |

| | |-项目启动阶段过程和主要工作 |

| | |-定义项目成果与项目目标 |

| | |-项目启动准备阶段的管理要素 |

| | |-项目章程-项目管理的标准和规则 |

| | |-项目启动会 |

| | |◆管理者如何选择项目经理：项目经理的能力素质要求 |

| | |-项目经理的选择 |

| | |-项目经理的职责和素质要求 |

| | |-项目经理项目管理技能要求及工作职责 |

| | |-项目团队组建及规则 |

| | |-高层管理在项目启动阶段的工作重点 |

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| | |第三部分：项目的规划 |

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| | |案例导入：案例项目的背景、目标和管理要素等 |

| | |◆以目标为导向：项目范围管理 |

| | |-项目目标与目标分解 |

| | |-项目范围规划与范围定义 |

| | |-有效的项目工作分解工具：WBS分解 |

| | |-WBS分解方法在企业项目实际中的运用、标准及方法实践 |

| | |◇实战演练 |

| | |小组实战演练：案例项目工作分解WBS结构图 |

| | |◆有效进度安排-项目时间管理 |

| | |-项目时间管理工具：项目进度表、网络图、甘特图技术、弹性时间运用 |

| | |-动态计划的建立标准：任务逻辑关系 |

| | |-任务工期估算：影响工期的因素和工期估算的技术应用 |

| | |-优化工期的最佳技术应用：关键路径分析 |

| | |-计划应用：周计划、月计划、部门计划 |

| | |-高级管理者的计划控制：高层次计划与里程碑管理 |

| | |-总结：项目进度计划编制管理的标准流程 |

| | |◆如果组织项目实施：资源配置计划 |

| | |-项目资源需求的产生和评估方法 |

| | |-资源的获取和分配 |

| | |-资源责任矩阵RAM |

| | |-编制资源/时间/任务三者结合的计划表 |

| | |-项目资源冲突解决和平衡技术 |

| | |◆成本预算 |

| | |-项目预算基础知识 |

| | |-自上而下的估算 |

| | |-自下而上的预算 |

| | |-编制项目预算计划 |

| | |★最佳项目管理实践工具学习 |

| | |全球经典计划工具project的学习与项目计划控制最佳实践应用案例 |

| | |-应用project 工具制定总控计划 |

| | |-实现项目日程的有效安排及资源配置 |

| | |--进度计划编制技巧：正排和倒排计划、关键任务实现工期保障 |

| | |-项目执行的目标：运用基线制导项目 |

| | |-项目动态监控和预警的方法 |

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| | |第四部分：项目迈向成功的砝码：项目风险管理 |

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| | |◆项目风险管理 |

| | |-项目的风险管理的关键过程 |

| | |-识别风险的方法和工具：头脑风暴、鱼骨图、决策树 |

| | |-风险分析：定性分析和定量分析 |

| | |-如何应对项目风险：预防和应对 |

| | |-如何做好风险控制-项目风险管理计划 |

| | |★ 实战练习： |

| | |识别案例项目中的风险与应对策略研讨 |

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| | |第五部分：项目的执行和控制 |

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| | |◆项目监控与分析 |

| | |-正确的项目控制观 |

| | |-在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？ |

| | |-进行项目控制的必备基础 |

| | |-监控什么：状态分析与偏差识别 |

| | |-监控和管理项目的风险与问题 |

| | |◆项目控制的方法 |

| | |-控制的方法、对象与过程 |

| | |-实施中的风险控制 |

| | |-项目控制的形式-纠偏与变更 |

| | |-常用进度纠偏措施：赶工、协调、快速跟进 |

| | |-项目的变更管理的过程与控制 |

| | |◆项目绩效管理 |

| | |-项目绩效：挣值分析关键应用 |

| | |-项目团队及项目经理的绩效考核 |

| | |◇实例讲解：应用挣值法评估项目绩效 |

| | |◇项目计划和执行总结 |

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| | |第六部分：项目管理执行软技能：项目团队建设及沟通管理 |

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| | |◆项目干系人管理 |

| | |-识别项目干系人 |

| | |-干系人对项目的影响 |

| | |-组织和管理项目干系人 |

| | |◆项目团队管理 |

| | |-不同的项目团队模式 |

| | |-项目团队的构成与组建 |

| | |-团队发展的五个阶段 |

| | |-团队管理计划 |

| | |-案例研讨：失败的项目团队管理 |

| | |◆项目沟通 |

| | |-沟通的基本概念 |

| | |-项目管理的沟通渠道 |

| | |-沟通管理中的高层管理者与项目经理 |

| | |-项目中的冲突管理 |

| | |-项目有效沟通的渠道和方法 |

| | |-如何建立面向各个层面的项目沟通管理计划 |

| | |◇项目互动游戏： |

| | |如何更好地实现项目中的沟通，面向管理层-项目经理-项目团队的有效沟通演练 |

| | |项目管理思考与提炼： |

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| | |第七部分：项目的收尾 |

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| | |-项目合同收尾 |

| | |-项目交付与验收 |

| | |-项目经验总结 |

| | |-项目绩效考核 |

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