培训体系设计与应用实务____帮助员工提升工作技能

培训体系设计与应用实务____帮助员工提升工作技能



【基础信息】



1. 课程系列：人力资源管理



2. 课程名称：培训体系设计与应用实务____帮助员工提升工作技能



3. 学员人数：人数控制在40人以内。分小组，每组8-

10人，不要低于8人，每人设置名牌



4. 物资准备：投影仪、白板、白板笔、白板纸、A4纸若干、音响



5. 授课时长：2天，12小时



6.

培训形式：通过案例讲解的方式，边讲解，边讨论本公司的课程体系和师资队伍建设问

题



7. 目标学员：各级管理者，优秀骨干，HR工作者



【课程背景】



如果说十年前企业开展内部培训工作还处在相对被动的环境中的话，而现在则是每一个

想要发展想要成功的企业，无不是在培训这个领域下足了功夫。培训工作本身就是企业

可持续发展的一个动力，通过培训提升员工的技能和专业水平、提升管理者的管理技能

，并进一步通过人力资源管理的其它工具，改变员工的行为，从而最终转换成企业目标

实现的一种方式



但如何做好培训工作，如何搭建一个适合本企业的培训体系，则并不是每个企业都能做

好的。很多企业的培训工作开展的很临散，缺什么就培训什么，而没有站在企业整体的

高度和发展目标的角度来思考和布局该项工作



【课程目标】



1. 了解培训工作的主题内容和培训的重要性



2. 学会建立培训需求计划



3. 掌握不同培训的方法和工具



4. 掌握内部培训师的建立和管理方法



5. 学会使用培训的四级评估体系



【方法论及模型】



本次课程讲解过程中的思路与系统，基于以下方法论和模型，其基础来源于华为的早期

管理实践，并经过后期的大量实践提炼而成，重点解决的问题是培训体系建设





















【课程大纲】



1. 认识企业培训及其作用和价值



➢ 案例分享：某公司的一次产品质量问题



➢ 信息收集：你是如何理解培训工作



➢ 企业培训的作用与意义



➢ 培训的系统模型介绍：培训体系包含的内容



➢ 小组讨论：我们现在的培训工作做了哪些，改进点在哪里



2. 培训需求分析与计划制定



➢ 多种角度分析培训需求



➢ 编制培训需求调查表



➢ 制定培训需求访谈提纲



➢ 利用观察法收集信息



➢ 利用其他方法收集信息



➢ 不同需求分析的方法比较



➢ 案例展示：某公司需求分析的模板介绍



➢ 案例展示：某公司培训需求分析



➢ 学会将需求转换成培训的行动计划



➢ 案例展示：某公司的培训需求计划



➢ 了解培训预算



3. 培训课程体系的设计与制定



➢ 课程体系模型介绍



➢ 确定培训目标：基于企业业务问题设定



➢ 制定教学目标



➢ 课程主体内容



➢ 编制课程大纲



➢ 一个完整的课程包应包括的内容



➢ 案例展示：某讲师制定的培训大纲和课件



4. 内部培训师的管理与激励



➢ 内部培训师的选拔标准



➢ 内部培训师的分级分类管理



➢ 案例展示：某公司的内部培训师的激励



5. 培训实施的管理



➢ 培训管理的常见误区



➢ 如何组织好一个培训班



➢ 培训组织者如何与培训师进行教学配合



➢ 如何利用有效的培训资源



➢ 如何筛选、使用外部培训资源



➢ 如何建立和完善培训制度



➢ 多种培训方法介绍



6. 培训效果与评估



➢ 培训的四级评估的理论与实践



➢ 培训评估的数据采集



➢ 了解并逐步使用培训四级评估



➢ 培训的效果评估指标介绍