基于流程的组织设计

《基于流程的组织设计》（1-2天）





课程大纲

1. 基础篇：组织与流程的基本关系



✓ 案例：到底要设哪些部门呢？



✓ 组织设计是科学还是艺术



✓ 组织的基本概念



✓ 组织的本质是分工协作



✓ 组织设计的基本逻辑



✓ 组织设计的客观依据



✓ 流程的基本概念



✓ 流程在企业系统中的位置



✓ 组织在企业系统中的位置



✓ 流程与组织的宏观匹配关系



✓ 流程与组织的微观匹配关系







2. 变革篇：从传统职能型组织到敏捷流程型组织的转变



✓ 案例：从画地为牢的军区到为灵活机动的战区



✓ 案例：华为、海尔、韩都等标杆企业组织转型



✓ 组织设计的维度



✓ 常见的组织结构类型



✓ 部门角色的转变



✓ 部门边界的淡化



✓ 部门职责的联动与调适



✓ 理顺资源平台与作战单元的关系



✓ 把握纵向控制与横向协调之间的平衡







3. 结构篇：从流程体系框架到组织结构设计



✓ 基于战略和商业模式的端到端流程架构



✓ 基于现有职责和文件自下而上识别现有流程



✓ 流程分类分层分级：从L1-L6



✓ 流程分解的逻辑：产品、客户、区域、项目、场景、进程



✓ 跨部门流程的责任人的界定



✓ 基于L1-L3流程体系进行部门设置



✓ 基于L4-L6流程进行岗位设置







4. 权责篇：从流程体系到权责划分



✓ 流程与职责的关系



✓ 职责与职权的关系



✓ 如何基于流程，完善协同职责



✓ 职权的分类



✓ 按流程识别职权事项



✓ 按流程设置审批权限



✓ 责权划分的方法与技巧