商业模式与营销策划

商业模式与营销策划

第一单元 洞悉互联网趋势和商业机会

洞悉互联网趋势及商业机会

互联网的前世今生

互联网的三种商业模式

互联网营销对传统行业的影响的深度解析

深度解读电商发展

社会化时代的来临

大数据时代的到来

大数据时代的到来

大数据的商业案例

大数据的本质及特征：4V1O

“更多”，不是随机样本，而是全体数据

“更杂”，不是精确性，而是混杂性

“更好”，不是因果关系，而是相关关系

第二单元企业商业模式的变革

商业模式的演变及创新

商业模式的定义

商业模式的组成

商业模式的价值实现路径

好的商业模式应该具体的条件

商业模式是企业竞争的最高形态

商业模式创新要素模型

商业模式创新理论及应用

互联网时代的商业模式演变

传统企业的互联网转型：用互联网思维改造企业

组织变革：组织结构、考核方式、激励措施

产品研发：快速找到并集结你的客户

产品个性：人格化

用户体验：使用情景与动作分解

让客户尖叫：海底捞如何做到

归属感：用户高度参与

粉丝经济：从用户到粉丝的转变

传统企业转型互联网的四重境界

渠道层面：电子商务

传播层面：社会化营销

供应链层面：C2B

价值链层面：互联网思维重构

第三单元 商业模式改革和契机

互联网时代的商业模式的重构

传统模式和互联网的新商业模式的对比

无障碍信息：在线、实时、全貌

社会化个体：个性化，社群化

全局性跨界：行业链融合，多产业融合

新定位：小而美

重塑客户关系：户用体验，满足客户需求

新渠道模式：扁平化

互联网时代的商业模式演变

长尾商业模式

C2B商业模式

跨界商业模式

免费商业模式

平台商业模式

O2O 商业模式

大数据商业模式

第四单元大数据下消费者行为研究

个性化营销的动机

个性化营销的契机：电子商务的发展

大数据实证研究：影响关系

大数据挖掘：发现偏好

大数据下个性化营销策略

大数据下的精细化运营重要性

建立大数据下的精细化运营体系

大数据下消费者行为研究

大数据实证研究：影响关系

大数据挖掘：发现偏好

用户画像及标签体系描述

用户密度分析及热力图展现

用户购买意向预测

交叉分析

通过图像搜索服务进行场景化营销

第五单元精细化营销及营销策划

精细化营销运营

分析三类数据

搜索引擎友好度、客户友好度、转化率

分析工具的使用

四大转化率

展示转化率，点击转化率，咨询转化率，成交转介绍率

影响因素——页面、价值塑造、客服、客户体验

客户关系管理

对营销全过程进行精细化管理与控制

流量管理，询盘管理，线索管理，订单管理

营销策划四步法

1. 定位：品类定位

小而美创造大市场

快速低成本打建第一品牌

品类定位战略

1、认知就是事实，品类在心智里

2、客户买的是品类，不是品牌

3、品牌价值决定于品类价值

4、让品牌成为品类的代表

2. 策划

标题为王——账号名与文章标题名的策划

内容为王——优秀文案的标准

体验为王——网上同样可以创造良好的体验

价值为王——创造独特的价值

收益＝内容X 关系链X 流动

信息

承载的是感情、不同的人群对信息的需求不同、病毒性传播

关系链

都有它背后的关系网、如何结网

流动

如何让策划的内容变轻、愿意分享

3.推广

4.运营

高效运营成交技巧

客户终身价值

建立销售漏斗