《中层经理人管理沟通》

《中层经理人管理沟通》课程





【课程目标】网状结构的组织中，优秀职业人士必须与每个维度协调好关系，方能事半

而功倍，学会与上司沟通，不仅能够获得更多实现目标的资源与信息更能够避免痛苦与

伤害。学会与同事沟通，不仅能够有效推动工作的进展更能够提升组织协作配合能力，

强化企业执行力。学会执行定位与工作价值认知，不仅能够改善现有执行现状更能提升

自身价值，本课程采用互动式授课帮助学员进行组织关系的管理，通过管理组织关系进

而有效实现工作目标，激发下属主观动能，建立高绩效团队，实现职场价值。

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适合对象：基层管理者、新任经理、储备干部、优秀员工等

授课方式：采用启发式的教学方法、案例及互动讨论

标准课时：1天 （6小时 ）

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课程大纲：



——通过沟通管理与上司关系

◆ 通过pdp性格分析熟悉上司风格

◆ 根据上司风格调整工作思路

◆ 通过沟通清楚上司对你期望

◆ 学会向上司推销建议的方式

◆ 掌握与上司互动的技巧

◆ 学会避免对上沟通“大忌”

◆ 为自己职场关系负责

◆ 辅佐上司好习惯养成

案例影片：为领导解决问题

小组讨论：中层经理人为什么要辅佐上司？















——清除跨部门沟通障碍

◆ 避免挑战对方工作底线

◆ 人际关系建立的基础分析

◆ 沟通在前流程在后

◆ 使用“非正式的正式沟通”

◆ 尊重承诺增加认同

◆ 描述现实消灭矛盾

◆ 达成共识解决问题

◆ 矛盾化解与冲突管理

案例影片：沟通解决问题

小组讨论：如何改善跨部门工作协调?



——激励下属用人所长



◆ 中层管理者的责任

◆ 领导文化对团队的影响

◆ 中层管理者最容易犯的几种错误

◆ 激励原动力与士气关系

◆ 做一个搭“舞台”的人

◆ 工作本身就是激励

◆ 帮助下属排除障碍

◆ 了解员工“可燃性”

案例影片：用人所长

小组讨论：实践价值领导、如何让员工获得成就感?