招聘与面试实战技巧

招聘与面试实战技巧（6课时）

【课程目标】

 通过学习本课程，树立对招聘选才工作的正确认识，了解和掌握企业招聘与面试的流程、方法与技巧。

【课程特色】

 本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、互动讨论、案例分析、音像视频、模拟活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。

【课程对象】

 企业人力资源总监、经理及中高层管理人员；

 招聘经理/主管、招聘专员、培训经理/主管、培训专员；

【课程大纲】

一、招聘选才的基本认识

 人才是企业的成功之本

 招聘选才的重要性

 招聘选才工作的实质

 应聘者通常关心的问题

 优秀人才的基本特征

 招聘选才的五大圈层

 人才标准的“冰山模型”

 著名企业招聘选才的标准

二、招聘选才的途径与方法

 内部招聘与外部招聘

 内部招聘的方法步骤

 外部招聘渠道的选择

 外部招聘的面试方法

 招聘产出的漏斗原理

 招聘误区及控制方案

三、招聘流程与操作实务

 人力资源部的职责

 招聘的流程

 如何识别岗位空缺

 如何确认需求计划

 如何制定招聘计划

 如何编写招聘广告

 如何筛选求职简历

 如何邀约目标人群 四、专业的结构化面试

 面试的目标与内容

 面试中的责权划分

 结构化面试的内涵

 结构化面试的基本程序

 结构化面试问题的类型

 结构化面试问题的设计

 结构化面试的工作准备

五、结构化面试的实施技巧

 面试开始的技巧

 面试提问的技巧

 面试聆听的技巧

 面试观察的技巧

 面试记录的技巧

 掌握进度的技巧

 建立信任的技巧

 结束面试的技巧

 面试评估的技巧

 背景调查的技巧

六、招聘面试的测试技术介绍

 心理测试技术介绍

 评价中心技术介绍