企业培训体系建设与培训管理

企业培训体系建设与培训管理（2天）

【课程目标】

 更新企业培训理念，明确培训管理人员的角色和任务；

 认清企业培训的作用和发展方向；

 了解企业培训体系建设和流程化管理，理顺培训管理工作思路；

 学习应用培训管理的实务方法和工具，提高培训管理的工作质量；

【课程特色】

 本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、互动讨论、案例分析、现场疑难解答、模拟活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。



【课程对象】

 人力资源经理、培训经理/主管、企业内部与培训管理相关人员。

【课程大纲】

一、 企业培训与企业培训体系

 企业培训的基本认识

 新经济时代的企业和企业培训

 企业培训发展阶段及特点

 培训和发展的循环

 企业培训相关因素及目标

 企业培训的基本认识

 企业培训开发体系

 企业培训系统模型

 企业分层分类的培训开发

 绩效导向的企业培训体系

 培训流程及工作职责

 培训管理与培训管理者

 培训管理的目的

 培训管理中的“四大矛盾”

 培训管理的四个层次

 培训管理者的角色定位

二、 培训需求调查与分析

 培训需求调查与分析概述

 培训需求调查与分析的三个层次

 培训需求与组织和个人绩效相结合

 培训需求与胜任力要求相结合

 培训需求与员工发展的不同情况相结合

 培训需求分析模型

 培训需求调查的分类

 培训需求调查与分析的实施程序

 培训需求分析报告的主要内容

 培训需求信息收集的方法

 调查问卷法

 面谈法

 观察法

 重点团队分析法

 工作任务分析法

三、 培训规划与教学计划

 员工培训规划的制定

 员工培训规划的概念

 制定培训规划的要求

 培训规划的主要内容

 制定培训规划的步骤与方法

 企业年度培训计划的制定

 年度培训计划制订的原则与步骤

 年度培训计划的构成

 年度培训计划的常用指标

 年度培训计划的经费预算

 年度培训计划的组织和落实

 员工培训教学计划的制定

 教学计划的内容

 教学计划的设计原则

 教学设计的程序 四、 培训课程设计与培训方法选择

 员工培训课程的设计

 培训课程设计的基本原则

 培训课程的要素

 培训课程设计的程序

 课程体系设计与课程设置

 企业管理人员的培训设计

 企业管理人员培训的一般内容

 管理技能开发的基本模式

 管理技能培训课程

 人才储备与战略发展培训课程

 培训方法的选择

 培训方法的多样化

 选择培训方法的程序

 培训类型与培训方法的匹配

 优选培训方法的要求

五、 培训组织与实施

 培训课程的实施与管理

 企业外训的实施与管理

 培训计划实施的控制

六、 培训效果的评估

 培训效果信息的收集

 培训效果与培训评估的含义

 培训效果评估的基本步骤

 培训效果信息的种类

 培训效果信息的收集渠道

 培训效果信息的收集方法

 培训效果评估的作用与内容

 培训前评估的作用和评估内容

 培训中评估的作用和主要内容

 培训效果评估的作用和主要内容

 培训效果评估的方法与步骤

 培训效果评估的指标

 培训效果评估的方法与步骤

 培训效果评估的四个层次

 评估报告的撰写要求与步骤

七、 培训制度建立与培训资源管理

 培训制度的建立与推行

 企业培训制度的构成

 企业培训制度的基本内容

 起草与修订培训制度的要求

 培训制度推行与完善的步骤

 培训资源管理操作实务

 内部培训师管理

 外部培训机构管理

 培训经费管理

 培训设施管理

 培训信息管理

 培训策略与操作