如何让每年四百起危机公关消负为零-危机公关和闭环管理

《如何让每年四百起危机公关消负为零---危机公关和闭环管理》



主讲：王凡 老师

【学员群体】企业PR总监、营销总监，总经理、董事长等决策层级。

【授课特色】逻辑严谨、条理清晰、便于快速掌握内容，案例鲜活、真实有效，有助实

际落地运用。





【课纲】

一、全员多维预警系统的建立；

1、概念、理念的培训

2、如何让所有的对外接触的岗位都应有公关意识

3、从boss到危机小组的时限型工作顺序



二、包括pr等人员职级和、架构和流程

1、第一责任人及AB角色

2、boss如何进行有效的授权和考核

3、三层防御处理和核心发声体系



三、危机处理流程的设立、培训和执行层面的两小时deadline

1、危机处理日常小组化

2、总监级快速反应机制

3、如何在两小时内，从预警、了解、指定方案到最终快速处理完毕；



四、四维外部关系网络建设、维护和运用

1、平面媒体、网络自媒体的关系如何构建

2、IQ或是EQ重要

3、维护中“度”的事半功倍的微妙运用



五、闭环机制的构架和责任明确以及考核

1、从boss的业务发展指定PR的考核

2、所以PR事件，最终如何弥补公司的短板，促进优化业务

3、权责利和三~五年IPO战略指定和执行







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