《团队主管的领导力提升培训》

课程名称： 《团队主管的领导力提升培训》



主讲： 乐嘉琪老师 6-12课时



【课程对象】：银行团队管理人员

【课程大纲】：引导、研讨、案例、视频分析、演练或练习



【课程目标】

了解银行团队主管的角色定位

2、掌握银行团队主管所需具备的管理技能，并能顺理自身的管理思路

4、掌握掌握银行团队的管理工具



【课程大纲】



1. 银行团队主管角色定位与认知

1. 银行团队主管的工作现状的调查分析

2. 银行团队主管的角色转变

3. 银行团队主管的定位误区

4. 银行团队主管的定位分析

5. 银行团队主管的角色定位



2. 银行团队主管的选才技能——员工招聘

1. 员工招聘工作的目的及重要性

2. 银行员工的招聘标准及要求

3.

人才识别及管理工具：感知与偏好（核心工具——讲师独家，招聘、辅导实用工具，并在

交通银行、华夏银行、广发银行、中信银行等推广后，得到一致认可）

4. 结构化面试：面试九问

5. 工具《结构化面试打分表》





3. 银行团队主管的育才技能——员工辅导与激励、团队建设

1. 员工辅导与激励的意义和目的

2. 员工辅导工具包：辅导的七件

2．员工辅导的应用双面模型：UGROW和SARAH模型

3. 员工辅导的心态管理图谱

4. 员工辅导之聆听与沟通的技巧

5. 基于员工需求的激励模式

6. 员工激励的实用20招（配实际案例）

7. 团队建设核心工作——早夕会的经营之道（配工具《早夕会内容安排表》）

8. 某行团队主管的12个月团队建设活动的全分享（配实际案例）







4. 银行团队主管的用才技能：目标管理与时间管理

1. 银行团队主管的目标管理与实施

1.1设定总目标：BSC维度分析和SARMT原则

1.2 目标分解的原则

1.3 目标实施的PDCA

1.4 目标实施结果的检查和奖惩

2. 练习：行动计划制定

3. 银行团队主管的时间管理具体实施

3.1事项清单的来源

3.2临时插单与预约的处理和提醒

3.3 每日事项安排表的运用

3.4 时间管理的4种辅助工具分享

4. 练习：一周行事历的制定



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