《银行营销活动策划方法与技巧》

课程名称： 《银行营销活动策划方法与技巧》



主讲：张淼 老师 6课时

课程收益：

1、充分了解银行营销活动策划的意义，及能产生的效能

2、理解营销活动策划流程，快速进入角色

3、学会过程中具体细节处理的方法技巧，提升活动效果

4、掌握厅堂、外拓及沙龙活动的举办策划方法，实际应用

课程大纲/要点：

一、金融机构为什么要做市场活动

1、提供客户满意度

2、产品销售方式

3、客户交流平台

4、客户转介绍活动

5、宣传造势行为

二、银行营销活动的价值与类型

1、按客户规模分类划分

2、按照举办地划分

3、按照活动目的划分

三、如何举办成功的批量获客营销活动

1、营销活动的成功因素——18323原则

➢ 研讨：客户活动的时间安排细节

2、营销活动的流程：前置、事中与事后跟进

3、营销活动的前置工作——策划与预热

➢ 营销活动的策划要点

➢ 女性客户活动、老年客户活动、亲子活动、节日活动策划要点

➢ 市场活动的第三方合作模式探索

案例：交通银行财富三进活动

案例：如何面向不同客户群策划活动

案例：六一儿童节活动设计

➢ 营销活动的预热

➢ 如何邀请客户

➢ 工具：客户邀请流程和短信 话术模板

➢ 营销活动的准备工作表

4、营销活动的事中工作

➢ 使用理财营销活动的标准流程举办小型理财营销活动

➢ 营销活动突发事件的处理

➢ 营销活动气氛的塑造：座位、场气、灯光与温度等

➢ 营销活动的高品质服务：茶点与服务

➢ 高成交推介会的成功3+1模型

➢ 营销活动中的专业推崇环节的设置

➢ 活动现场实施常见问题

5、理财营销活动的后续追踪——获得成交的关键

➢ 有效跟进的重要性

➢ 设计有效的客户问卷

➢ 回访目标分类

➢ 客户跟进的小技巧

➢ 客户跟进的话术

6、理财营销活动后的评估与总结

➢ 图文并茂原则

➢ 借助媒体宣传造势

➢ 内部总结推广

7、活动效率管理技巧

➢ 活动的时间管理-甘特图

➢ 活动邀约成功率-电话量与邀约流程

➢ 活动现场信息收集率-签到与调查表

➢ 现场客户销售成功率-现场销售环节（产品、促销）

➢ 现场客户互动效果-活动设计与主持能力

➢ 后续跟进效果-跟进话术与时间管理

8、交流时间





[pic]