《开门红营销培训暨目标客群精准开发》

课程名称： 《开门红营销培训暨目标客群精准开发》



主讲: 崔红彪老师 12课时



课程收益：

➢ 明晰新常态开门红营销新特点、新策略；

➢ 掌握目标客群开发的科学方法及相关策略；

➢ 客户经理收获客户拜访沟通技巧及探寻客户需求技巧；

➢ 客户经理掌握如何为客户提供科学合理的产品匹配及呈现

➢ 开门红活动的管控策略及高效执行



授课方式：

讲师讲述、行动学习、案例精举、情境演练、小组讨论、视频与FLASH呈现、团队游戏



课程对象：

➢ 支行行长、客户经理、理财经理、大堂经理



课程大纲/要点:

一、新常态开门红营销的新特点

1、正确认知客户需求

➢ 需要、需求、欲望

➢ 功能价值与品牌价值

2、市场竞争阶段及策略演变

➢ 圈地运动——抢夺地盘为导向

➢ 价格利器——价格厮杀为导向

➢ 增值收益——优质服务为导向

➢ 客户忠诚——品牌立足为导向

➢ 全息可见——信息营销为导向

3、营销方式的科学化及与时俱进

➢ 正确的市场调研

➢ 科学的诊断分析

➢ 创新的产品企划

➢ 精准的市场推广

➢ 高效的产品销售





二、开门红重点客群经营策略

1、城区网点

➢ 商贸结算客群

➢ 亲子家庭客群

➢ 年终价值代发客群

2、农村网点

➢ 种植养殖户客群

➢ 外出务工人群

➢ 老年客群

➢ 【案例研究：客群开发经营策略】

三、开门红营销五大支撑策略

1、一点一策

➢ 定方向——如何确定各网点及分行的业绩增长的产能抓手

➢ 给方法——如何制定网点产能提升的各项配套方法

➢ 管过程——如果通过过程督导和配套支撑管理网点目标达成

➢ 需求回报——真心帮助客户

➢ 【案例讨论：网点一点一策案例点评】

2、促销活动策划组织

➢ 网点促销活动

➢ 达标权益活动

➢ 增值服务体系

➢ VMD营销氛围营造





四、开门红三大管控策略

1、点策执行管控

➢ 定向

← 网点经营分析：SWOT分析

← 确定重点客群

← 产能提升目标制定

➢ 前期准备

← 氛围营造

← 分户名单下发

➢ 策略执行

← 管控体系搭建

← 岗位配套技能落

2、每日产能1234达标管理

3、每周目标达成检视



五、开门红营销实施步骤

1、目标确定

2、明确工作重点

3、阶段性策略计划制定

4、整合资源

5、建立高效过程督导机制

6、阶段性总结推进