银行网点管理及营销业绩提升训练

课程名称： 《银行网点管理及营销业绩提升训练》



主讲： 黄雅聆老师 12课时



课程对象：银行支行长、网点负责人；



课程收益：

明确现代银行网点管理者的定义，协助管理者理清管理思路，让管理更高效、更轻松

；

掌握银行网点团队优秀管理者应具备的技能及有效方式；

通过有效沟通的学习，让销售团队之间沟通更高效，提升工作效率；

通过员工辅导，使员工快速成长，营造良好、乐学的团队氛围；

银行支行长销售团队营销技能提升，掌握提升业绩的核心技巧；



授课方式：团队互动＋提问启发＋引发思考+参训者案例模拟+案例解析



课程大纲/要点：



课程内容：（结合工作实际进行双向讨论）

模块一：银行网点管理者的认知及定位

← 网点管理的定义及网点管理者角色认知

← 团队长的能力模型图

← 合格网点管理者与卓越网点管理者的区别图

模块二： 银行网点管理者的核心技能训练之沟通技能

1. 高效沟通基础及案例分析；

2. 常见的网点团队管理沟通案例汇总分析；

3. 支行长的提问技巧；

4. 如何与新下属面谈?

5. 与业绩优秀的下属面谈技巧；

6. 与业绩不佳的下属面谈技巧；

7. 与“冲突”下属面谈技巧；

模块三：银行网点管理者的核心技能训练之辅导销售员工

1. 先跟后带，建立客户关系

2. 建立超级自信、打造完美形象

3. 建立个人品牌；

4. 快速消除客户戒备心理；

5. 有效的发问及聆听；

6. 利益营销法则；

模块四：银保产品营销技巧训练

1.系统的专业营销解读；

2.标准营销流程八大流程解读；

3.图解销售业务价值链；

4.营销三利器训练：

4.1客户深度营销训练；

4.2客户差异化营销训练；

4.3客户关系营销训练；