有效招聘与面试技巧1天

有效招聘与面试技巧













讲师：邹元欣

课 程 纲 要

【课程名称】《有效招聘与面试技巧》

【课程背景】

成也萧何败萧何，有效招聘在组织中绝对事半功倍。但是实际上组织在招聘中却常常

犯各种错误。识人不清，害人不浅。

识别人不仅仅是人力资源部门的事情，各级管理者能否成为优秀的管理者，首要的问

题就是解决识别人的问题。

【课程收益】

1、认识有效的招聘对企业人力资源管理的意义；

2、学习结构化面试的方法和技巧；

3、学会在面试中应用STAR行为与逻辑技巧

4、学习招聘的流程、方法与控制要点；

【课程对象】 部门管理者、HR招聘负责人

【授课方式】 理论讲解+情景呈现+ 案例分析+视频点评

【课程时长】1天，6小时/天

【课程大纲】

1. 招聘的意义及要点

1. 选好人比培养人更重要；

• 识人不清，害人不浅

• 招聘与编制

• 招聘计划的制定与审批；

• HR与用人部门在招聘与面试中的分工与协作；

2. 从劳动法方面避免入职程序不当引发的各种纠纷

• 官司，有时候在发布招聘广告的时候就产生了。

• 关于员工被录用条件的面谈

• 录用通知与劳动合同发生冲突，如何处理与面谈？

• 入职审查5要内容与沟通

• 公司对入职员工的10项告知与沟通

• 员工出具本人不愿意签订劳动合同的书面声明，HR人员怎么

办？如何谈？

• 建立多样化且稳定的招聘渠道；





*案例讨论：招不到人才，谁之过？

2. 明确招人的标准

• 按图索骥，对吗？

• 选人要与企业文化要求相匹配；

• 招聘标准：职位说明书VS素质模型；

演练：依照素质模型拟定面试考核的要素

3. 读懂简历

• 如何高效、准确地筛选大量简历；

• 评估简历的有效做法

• 识别专业能力与弹性成长空间的方法

• 了解其价值观的有效做法

4. 结构化面试的流程及前期准备

• 何为结构化面试；

• 制定结构化面试的大纲；

*案例剖析：宝洁公司的经典八问

*结构化问题的解读与互动

5. 面试经典问题类别及实施技巧

• 情景面试

• 压力面试

• 相关知识与技能面试

• 解决问题的思路与方法面试

• 行为+逻辑面试；

*视频案例讨论：如果是你，会问两个什么问题？

*分组演练：运用结构化面试技巧招聘员工

6. 面试过程控制及常见误区

• 面试之前要做的事项

• 别忘了倒苦水

• 面试官有效倾听的技巧；

• 识别肢体语言：肢体语言不会撒谎；

• 如何回答应聘者的疑问；

• 避免应聘材料的误导；

• 避免先入为主、像我与晕轮效应；

• 避免引导性、倾向性表达与过程判断；

7. 人才测评技术借鉴

• 人才测评的基本概念；

• 人才测评工具与方法；

• 如何有效运用人才测评技术；





培训对象：HR从业人员，部门管理者

培训时间：1天（6小时/天）

培训人数：40以内[pic]