管理者角色认知与转变

管理者角色认知与转变

课程说明：

新晋管理者上任之初，多半比以往更努力，但是普遍的结果并不好，一个主要的原

因就是面对角色变化的转型，表现的各种不适应，例如：

凡事亲力亲为，搞得自己很疲惫；

不会分派任务和下指令，导致属下不理解期望的标准，从而导致团队问题增多；





用人千篇一律，不会结合员工的长处和个性；

部门间的关系紧张，认为别人配合自己是天经地义的事情；

情绪用事，不能正确地分析和看待问题；

角色定位错误，做了自己不该做的事情或者或该自己做的事情没做好

……

这些问题的解决，对于信任管理者后期的成长非常有好处，本次课程的设置旨在使

这些问题让学员意识到、感悟到，从而努力去做到，为学员未来成为出色的管理者打下

坚实的基础。

课程目标：

1. 使学员认识到角色认知及转变意义

2. 使学员清楚衡量好的管理者重要特征

3. 使学员清楚对团队结果负责的理念和方法；

4. 使学员掌握激励、辅导下属的方法

5. 使学员清楚建立团队规范的要作用

课程设置：

1. 选择正确的思维框架

➢ 思维有框架，行动需谨慎

➢ 观念、行为与结果

**互动：两组问题的思考

2. 管理者角色的二次转变

1. 角色：行为、标准与期望系统

2. 作为管理者在组织中的三种定位

➢ 作为下属：替代执行者

➢ 作为同事：内部客户

➢ 作为上司：从野牛型向领头雁型转变

**5.29爆炸案例引发的思考

3. 衡量好管理者的两个重要因素

➢ 给好管理者画像

➢ 高度关注目标，高度关注员工干劲

➢ 情境领导：领导力风格因人而异

➢ 现代领导力：经权之道

**本模块活动演练1：让吉米加班

4. 对部门目标负责

1. 清楚目标的三个重要来源

➢ 来自于公司整体的年度目标

➢ 来自于职责

➢ 来自于内外部客户的需求

2. 清楚目标的制定与分解方法

➢ 目标要符合SMART原则

➢ 衡量标准KPI的五个方面

➢ 让属下接纳目标的方法

3. 原型设计法：进程的掌控

➢ 原型设计法：棉花糖游戏

➢ 手推车视频启示：创意引导

5. 对员工积极性与成长负责

1. 用人所长的方法

➢ 清楚激励的理念与方法

➢ 认知自己以及团队成员个性长处与短处

➢ 团队角色与组织角色长处嫁接。

**贝尔宾团队角色测试及结果应用

2. 教练与辅导

➢ 不要替下属背“猴子”

➢ 学会问打分问题

➢ 学会问开放式问题

➢ 学会问5R问题

**视频：教练

备注：以上大纲仅供参考，实际授课内容以讲义为准。

课程对象：企业新晋主管、企业后备干部等。

课程人数：40人以内。

培训时间：共计1天， 6小时/天。