《互联网+运营管理1d》

互联网+运营管理

讲师：刘宗斌_博士

[课程简介]

现有的运营管理教材，讲的是工业时代的制造业生产管理，既缺乏对各个行业的通用

性，又缺乏时代感。本次课程，既能通用于所有行业、又能个性化应用于每个企业，并

贯穿了互联网思维。

运营管理，是战略落地，是对企业内部的人、财、物、研、产、供、销等各种要素及

外部资源进行统筹协调，发挥企业的系统效率。互联网时代来了，“道不变而术万变”，

运营管理的本质要求虽然不变，但需要用互联网思维对传统企业的组织、流程进行重构

，才能适应新时代的要求，实现转型升级。

[课程目标]

建立互联网+运营管理的总体思路。

了解互联网思维相对传统工业思维的优势

了解智能技术及不同企业的智能发展战略

掌握运营模式设计方法及其实战运用。

掌握战略绩效管理中普遍存在的问题，及正确的步骤与方法。

掌握一体化整合多重（质量、风险、环保）管理体系的简约化方法。

掌握互联网时代激励人才的新思维、新做法

[课程方式]：以案说理+讨论答疑+现场练习

[课程对象]：企业中高层管理人员

[培训时间]：1天（可做调整）

[课程大纲]



互联网+运营管理概述





1. 商业模式的基本构成与扩展模型





2. 互联网+运营管理的思路导图





3. 《互联网+运营管理》的时代感、系统性与通用性



互联网思维相对传统工业思维的优势

用户思维VS传统客户思维

迭代思维VS传统成品思维

大数据思维VS传统批处理思维

平台思维VS传统自营思维/雇佣思维

跨界思维VS传统竞争思维

智能技术不用白不用

1. 工业4.0及相关智能技术

2. 智能制造产业链

3. 不同企业的智能发展战略

4. 如何申请政策支持

四、运营模式设计及其实战意义

（一）流程再造理论的伟大与局限

（二）理解卓越绩效模式的价值链

（三）运营模式设计的步骤与方法

4. 运营模式设计的实战意义

五、战略绩效管理

（一）绩效管理中普遍存在的问题

（二）战略绩效管理的步骤和方法

案例：华润集团的6S管控

六、构建自身特色的管理体系，避免“两张皮”

（一）现行管理体系中普遍存在的“两张皮”现象

（二）一体化整合多重管理体系的简约化方法

案例：某水务公司的卓越运营手册

七、互联网时代如何实现持续的改进创新

（一）基业长青的核心在于改进创新机制

（二）互联网时代既要布局持续改善性创新，又要布局颠覆性创新

3. 互联网时代激励人才既要事后成果奖励、更要事先激励机制

（四）建立“百川争流归大海”的创新管理流程