绩效管理课程大纲

《绩效管理：流程与方法》

课程大纲



课程目的与收获

通过讲授绩效管理的本质，让学员走出绩效管理与绩效考核的误区，真正意识到自己

的绩效管理角色与责任，把绩效管理变成自己日常管人带队的重要抓手，掌握绩效沟通

、面谈的技巧，与下属一起扎扎实实地推动绩效优化，推动整体绩效的正向循环与团队

业绩提升。





课程时间

6课时（1天）



课程大纲

第一讲 中层干部的绩效责任

一、什么是绩效

二、什么是绩效管理

三、绩效管理的四个死穴

四、绩效管理的目的是绩效改善

五、绩效管理的关键是全程沟通

六、中层干部的绩效管理角色：教练员、辅导员、引导者、拉拉队长

七、绩效管理的四步循环

第二讲 绩效计划与分解

一、部门绩效目标的来源

二、KPI如何确定

三、借鉴平衡计分卡

四、千斤重担大家挑

五、获得目标承诺的技巧

六、将目标变成行动计划

第三讲 绩效执行与促进

一、绩效进程控制

二、绩效质量控制

三、绩效记录

四、绩效促进六步走

第四讲 绩效评估与考核

一、绩效考核的原则

二、绩效考核的标准设计

三、绩效考核的方法

四、绩效考核的注意事项

第五讲 绩效面谈

一、绩效面谈的八个原则

二、绩效面谈四项内容

三、绩效面谈的准备工作

四、绩效面谈的九个步骤

五、绩效面谈的四个环节

六、绩效面谈的注意细节

课程总结：面向未来的绩效管理