会计经理职业素质提升训练课程大纲

《会计经理职业素质提升训练》课程大纲



课程目的与收获

本课程以提升会计经理的综合职业素质为主线，运用引导技术、教练技术等互动式授

课技术，重点提升会计经理对上、对下的沟通能力，顺畅工作沟通，提高管理效能，管

理工作与生活压力，快乐工作，幸福生活，实现自己，贡献团队。

课程时间

6课时（1天）

课程大纲



第一讲 关于沟通的基本问题

一、沟通的三大要素

二、沟通的主要障碍

三、沟通的三个关键环节

四、沟通的基础是建立信任

第二讲 对上沟通

一、如何领会领导意图

二、和上司意见不一致怎么办

三、向上司汇报工作的技巧

四、向上司提建议的技巧

五、争取上司支持的技巧

第三讲 对下沟通

一、为什么下面的人不听话？

二、对下沟通的漏斗位差效应

三、解决下属不听话的四个对策

四、表扬的技巧

五、批评的技巧

六、负面反馈的技巧

第四讲 日常工作管理

一、第二象限

二、二八原理

三、复盘优化

第五讲 压力管理

一、压力与压力源分析

二、压力应对1：健康应对

三、压力应对2：工作应对

四、压力应对3：关系应对

五、压力应对4：家庭应对

六、压力应对5：情绪应对

课程总结：快乐工作，幸福生活