零售银行V交叉销售课程大纲

零售银行V交叉销售

【课程名称】：零售银行交叉销售

【课程分类】：个金条线销售技能提升

【培训对象】：个金条线零售精英

【核心讲师】：高红印

【关 键 词】：交叉销售、定义、工具、步骤、客群

【学习目标】：

1．理解交叉销售定义

2．针对零售条线如何进行交叉销售

3．分客群营销交叉销售

4．未来交叉销售情境

【课程学时】：6个小时

【课程简介】：

国内银行零售业务发展非常迅速，各家银行之间竞争也越发激烈。为了加强自身竞争

力，深度发掘自有资源，实现资源效应最大化，各家银行纷纷开始在交叉销售上做文章

。这说明银行已经充分意识到，实施交叉销售是加快个人金融业务发展，完成零售银行

转型的重要途径。

【课程大纲】：

1、交叉销售理论与误区

2、交叉销售的工具、流程与技巧

3、交叉销售的未来

【课程案例】：

1、iPhone产品案例

2、4大类客群，10类细分客群营销案例

3、活用交叉销售道具+实际应用案例





课程中，讲师授课50%，案例教学30%，学员实践+分享20%