《培训管理者的必修课》

培训管理者的必修课（TTM）

【主讲：别东阳】



针对问题

➢

体系问题：因培训三大体系建设不完善，导致人才培养效能低及管理梯队断层问题，

因未能实施全流程操作，导致的计划完成率底、转化率低等问题；

➢

技能问题：因缺乏合理的需求分析、培训实施、效果评估方法，或未做到以学员为中

心，所导致的培训管理闭环不彻底、执行不落地、两层皮等问题；



学习对象

➢ 培训经理、HR经理、培训管理者、企业中高层管理人员



课程时长

➢ 2-3天， 共12-18课时（可根据企业需求调整具体课程时长）



设计特色

系统化：课程依据企业需求全方位、多角度开发设计，针对性强、接受度高

实战化：内容源于对实战经验的总结升华，精益求精，结果导向、实用性强

多样化：现场教学、实战案例、研讨分析、工具方法、轻松幽默、互动升华



内容概要

|课程导入： |第四章节：效果量化评估技术 |

|【研讨】培训的科学性与艺术性 |效果评估的目的 |

|案例1：新入职员工如何培养 |柯氏一二级评估的意义 |

|案例2：管理人员提升通道 |四级评估存在的问题 |

|第一章节：培训管理现状与发展 |培训绩效评价体系建立 |

|培训管理存在的突出问题 |培训管理绩效评价内容 |

|影响培训工作的主要因素 |过程绩效呈现技巧 |

|培训组织发展的驱动因素 |结果绩效呈现技巧 |

|培训管理三大体系构成 |反应层-培训满意率 |

|培训发展阶段与培训部门能力 |学习层-培训合格率 |

|从业人员能力提升需求 |行为层-行为转化率 |

|创新培训开发新模式 |结果层-业绩转化率 |

|第二章节：培训需求与计划管理 |第五章节：课程体系建设 |

|需求调研常用方法回顾 |内训师价值分析 |

|什么是真正的培训需求 |内训师的能力要求 |

|需求是培训管理的起点 |内训师的职责 |

|培训项目全流程操作要点 |内训师的选拔流程 |

|需求与组织、个人绩效结合 |内训师的评估要点 |

|问卷与访谈法的结合 |内训师评估项目设计 |

|企业需求调研分析步骤 |内训师的管理 |

|问卷设计的注意事项 |提升内训师授课效果的方法 |

|访谈法的注意事项 |晋级培训 |

|认识组织需求分析模型 |任务驱使 |

|不同层面的调研步骤 |业务相关 |

|培训计划编制的步骤 |晋升激励 |

|如何平衡培训预算 |第六章节：内训师队伍建设 |

|培训计划的工具设计 |岗位胜任力研究方法 |

|撰写培训计划方案报告 |岗位胜任力的提出 |

|第三章节：项目管理与流程优化 |岗位胜任力体系 |

|培训项目的定义 |基于胜任力的课程体系设计 |

|培训项目管理的四个阶段 |培训教材开发流程 |

|项目设计阶段 |开发流程 |

|项目活动准备阶段 |质量监控 |

|合作机构的选择 |培训教学设计的含义 |

|培训师的选择 |教学系统设计的关键 |

|训前沟通要点 |课程体系建设原则 |

|项目活动实施阶段 |课程体系分类 |

|项目效果评估问题 |【课程结尾】 |