非人力资源经理的人力资源管理

非人力资源经理的人力资源管理精打细算做招聘、火眼精金识人才

讲师：重立

【课程概览】

为何企业招不到优秀的人——因为你的企业文化彰显不足

为何企业招不到足够的人——因为你的面谈技能不够高效

为何企业找不到合适的人——因为你缺少甑选的标准和工具

为何企业留不住需要的人——因为你的人才定位还不够完善

通过课程学习，能够让我们进一步砺练面试技巧、甑选合格人才、创造满意绩效！

【课程背景】

在企业中，人是最重要的资源，面对人的管理也是企业管理中永远的主题。在企业的选人、育人、用人和留人过程与管理环节上，人力资源管理者以及实际用人部门的主管经理们必须要发挥重要作用，务必要把人力资源转化成企业的竞争优势，并全力以赴让企业长久地保持这种优势。

招聘员工，选择人才是企业中一项实务性很强的工作，仅有战略而缺少实施战略的方法和工具是无法达到预期效果的。如何把招聘工作落实到实处；如何从实际出发，设计出行之有效的招聘方案和工具；如何把招聘活动中的各项工作加以细化；如何高效甑选人才并执行具体的招聘工作……这些都是人力资源部门以及具体用人部门主管经理们亟需解决的问题。

因此，课程研发者立足于企业人力资源经理以及其他非人力资源经理的人力资源管理的大量实践与成功的招聘活动，总结了个人职业生涯中近3000次的成功招聘面谈经验，针对具体的部门、具体的人员和具体的事务管理问题，在员工招聘和人才甑选上，总结了一套细节化、工具化、方案化的高效解决方案。

【课程收益】

快速招到高能力的员工

严格甑选符合文化的人

有效选择合作招聘顾问

准确识别网上求职人才

全面掌握一套落实到每一个部门的招聘执行工具，细化到每一类员工的甑选方案设计

得到一套支持企业长期人才战略的细节化、工具化、方案化的高效管理手册

【课程时间】

12小时（2天）

【课程大纲】

开篇语

你如何进行员工招聘？

员工招聘中的4个关键问题

单元一 招聘的方法和流程

一、制定招聘策略

1.招聘计划的内容

2.招聘策略的选择

二、选择招聘渠道

1.内部招聘渠道

2.外部招聘渠道

3.不同招聘渠道的比较

三、规划招聘流程

1.确定人员需求

2.制定招聘计划

3.应聘人员甑选

4.录用与辞谢

5.招聘工作评估

6.课堂演练：制定符合本企业情况的招聘流程

单元二 招聘的实施与评估

一、招聘的准备

1.确定招聘实施人员

2.制定招聘录用标准

二、人员的筛选

1.发布招聘信息

2.筛选求职简历

3.面试和笔试考核

三、招聘评估与总结

1.招聘评估的内容

2.招聘工作的总结

四、招聘管理制度与文书

1.招聘管理制度大全

2.招聘工作总结范本

3.课堂演练：撰写自己的工作总结大纲

单元三 员工招聘的笔试与操作

一、笔试程序

1.笔试实体编制原则

2.笔试实施程序

二、笔试试题的编制

1.笔试的内容

2.笔试题题型

3.不同岗位试题范例

三、笔试实施文书与工具大全

1.笔试测试实施方案

2.不同能力笔试试题大全

单元四 员工招聘的面试策略

一、面试程序与技巧

1.面试的实施程序

2.面试提问方法与技巧

3.考官面试时的注意事项

4.面试中应避免的误区

5.课堂演练：面试提问技巧练习

二、面试方法与试题编制

1.面试的方法

2.面试评测内容与试题设计

3.不同岗位面试试题编制

三、面试制度与问题题库

1.面试甑选制度

2.10类岗位的面试试题和案例

单元五 结构化面试与案例

一、结构化面试概述

1.结构化面试的特点

2.结构化面试的设计

3.结构化面试试题题型

4.结构化面试的程序

二、结构化面试的准备

1.面试准备

2.考官准备

3.试题编制

4.其他准备

5.课堂演练：准备自己部门的结构化面试题目

三、结构化面试的实施与评价

1.结构化面试实施的注意事项

2.结构化面试的效果评估

四、结构化面试文书与工具大全

1.结构化面试实施方案

2.结构化面试问题题库

单元六 人才评价

一、人才评价的常用方法

二、人才评价的实施

三、无领导小组讨论

1.评价标准

2.讨论的类型

3.讨论的特点

4.无领导小组的实施

四、公文筐测试

1.评估要素

2.公文筐测试的特点

3.公文筐测试的操作

五、人才评价实施方案与案例

1.无领导小组讨论实施方案

2.公文筐测试案例

单元七 员工录用的管理程序

一、录用决策

1.作出录用决策

2.进行背景调查

3.协商确定薪酬

4.发出录用通知

5.展开录用面谈

6.建立人事档案

二、办理员工入职

1.验收相关证件

2.组织入职体检

3.填写员工登记表

4.签订劳动合同

5.试用期考核

三、录用管理制度与文件

1.员工录用制度范本

2.致新员工的一封信

结束语

一、Q & A

二、课程总结