打造优秀中层管理者课程大纲

《打造优秀中层管理者》

主讲：佟伟富 老师

中层干部是企业的中坚力量，其领导能力及管理能力的高低，对企业的发展起着至

关重要的作用！本课程融合了中西方管理文化的精华，通过精辟的演绎、训练、研讨等

学习方法，帮助企业迅速提高中层管理人员的全方位素质，提高企业的核心竞争力，面

对新竞争条件下的发展机遇与挑战，为企业创造更大的价值。





1. 课程目标：



✓ 清楚认知中层管理者的角色定位

✓ 提高中层干部的执行能力

✓ 掌握与上司、同级及下属沟通的方法与技巧

✓ 掌握员工激励、冲突处理、有效授权等管理方法

✓ 掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼



二、课程时间：



  12H



三、授课方式：



讲师演讲、学员训练、视频教学、游戏互动



四、课程大纲：



  破冰、组建学习团队



  管理者角色认知

➢ 角色概念

➢ 中层管理者的角色认知

➢ 三才之道理解中层角色

➢ 中层管理者的角色正确定位——三个维度



  修炼1：情绪及压力管理

➢ 情商的重要性

➢ 认知情绪

➢ 管理者的八大情绪陷井

➢ 愤怒管理

➢ 将有五危——做高情商的管理者

➢ 认识压力

➢ 管理者的压力管理



  修炼2：目标管理

➢ 目标管理的含义与特征

➢ 组织中心型的目标管理

➢ 个人中心型的目标管理

➢ 制定目标的SMART原则

➢ 目标分解方法

➢ 化解下属的阻力

➢ 目标的修正

➢ 计划工作的方法：甘特图、思维导图



  修炼3：时间管理

➢ 认识时间

➢ 时间管理状态测试

➢ 管理者日常时间杀手（主观层面）

➢ 管理者日常时间杀手（客观层面）

➢ 第四代时间管理方法

➢ 中层人员时间管理的原则与方法



修炼4：全方位沟通

➢ 沟通解义

➢ 训练：记录刚刚发生的事情

➢ 管理沟通的不良弊病

➢ 管理沟通中的时、地、人原则

➢ 沟通中的约.哈利之窗

➢ 有效利用身体语言

➢ 中层管理向上、向下及平行沟通技巧

➢ 日常沟通中的有效表达公式

➢ 视频研讨：劫匪的团队沟通



修炼5：激励下属

➢ 激励胜过压榨

➢ 员工激励的理论认知

➢ 从马斯洛的需求层次论看员工的激励需求

➢ 激励因素与保健因素

➢ 中层管理者常用的激励菜单

➢ 不同类型员工的激励方法：指挥型/关系型/智力型/工兵型

➢ 故事：猎狗的启示



修炼6：有效授权

➢ 什么工作可以授权

➢ 不可授权的工作事项

➢ 避免授权误区

➢ 授权的一般步骤与时机

➢ 员工准备度评估

➢ 有效领导的四种基本方式

➢ 授权后的监督



修炼7：冲突管理

➢ 认识团队冲突

➢ 区分建设性冲突与破坏性冲突

➢ 团队冲突发展的五个阶段

➢ 冲突处理的策略选择

➢ 处理团队冲突的基本步骤

➢ 研讨：西游记团队



修炼8：自我超越

➢ 再次认知团队领导角色

➢ 与时俱进，最大的危险就是昨日的成功

➢ 超越个人、不断进步

➢ 超越部门、全局思考

➢ 提升中层管理者的思考格局

➢ 研讨：火车变轨的决策

➢ 做超一流的中层

➢ 电影教学：《亮剑》给我们的启示



结训仪式