TTT内训师竞赛课纲（国家电网）

国家电网内训师辅导项目

项目背景

随着市场的竞争，企业的发展，以绩效为目的的人才梯队培养逐渐成为各企业所重视，外部聘请的老师无法从根本上满足企业绩效发展，因此内训师体系建设成为企业未来人才梯队培养的核心。

国家电网公司对于内部培训师的培养一直走在市场的前端，无论是内训师认证、授课技巧、课件制作、微课制作，近两年来均取得了显著成效。

在国家电网公司的带动下，自2015年全网内训师竞赛以来，各省市公司也大力着手内训师队伍的培养，并举办相应的竞赛。在这样的背景下，各地市公司的内训师培养的重要性和紧迫性也凸显出来。各地内训师不仅肩负授课任务，同时也承担着在各类竞赛中，争取好的名次，为司争光的责任。

依据近两年来，对国网内训师竞赛及各省市公司内训师竞赛的辅导经验出发，本着系统性，针对性，落地性，实用性，竞争性的原则，围绕规则的解读、课题的确立、课件的制作、技巧的提升等方面，我们专门设计此项目。

项目收益

帮助参训学员充分了解竞赛规则

帮助参训学员选择、选准、选好课题

帮助参训学员学习按照规范要求，竞赛中设计表、PPT的快速制作

帮助学员梳理课程逻辑，制作完整的参赛作品

辅导学员练习竞赛中讲台呈现技巧，讲順、讲好、讲精、讲活

项目对象：国网各地市参加内训师竞赛的选手与准选手

项目形式：现场讲授+演练+辅导+点评

项目特色：

系统性：围绕并不局限内训师竞赛，为参训企业提供系统性内训师培训

针对性：依据参训学员的风格和选题状况，提供针对性的建议和辅导

实用性：采用实战演练和辅导方式，一切围绕参赛选手的成果产出

落地性：设计表、PPT、快速课程开发、理论考核等成果产出

竞赛性：适应参赛规则，让参赛选手从容展开竞赛工作

课程大纲

阶段一 初选阶段（3天）

目标：初步掌握培训师课堂呈现技巧，筛选复选培训师

形式：学员呈现为主，老师讲授为辅

一 立场亮像：澄心静虑，修行凝神

解析压力来源，掌握情绪控制的方法

培训师良好的形象，上台下场的台风

课堂四大禁忌，谨言慎行

二 形神兼备：本色做人，角色做事

培训师职态意识

讲台风范塑造

身型：聚精会神，昂扬向上

手势：大开大合，以姿助势

步法：规行矩步，移动有向

眼神：出神入化，点面结合

三 专业表达：声情并茂，生动演绎

培训师情绪语言表达，语音语气语调的训练

培训师有影响力的话语系统建立

培训师精彩演绎的技巧

培训师讲故事的技巧

四 收放自如：眼勾手抓，话打声拉

培训师场控技巧

主场：场意识与场感觉

心态：问题学员，学员问题

自控：自圆其说，重复重启

场控：眼勾手抓，话打声拉

他控：首善乐从，统一阵线

异常管理，化解敌意

做好首善：预先框定

启动注意：异声拢场

敌意化解：虚心请教

掌控三宝：停顿、重复、沉默

五 实战考核：

序号

评价项目

评价内容及要素

满分值

得分

1

台风呈现

1.着装整齐庄重，不怪异，不轻挑

5

2.发型自然，妆容得体

5

3.身形稳重、挺拔、自然

5

5.手势标准得体，大开大合，动静得宜

5

5.眼神运用恰当，正视、直视、平视，关注到听众

5

6.表情自然，不紧张、不僵硬、不笑场

5

7.步伐稳健，移动有向，与听众保持合理距离

5

2

语言表述

8.发音标准、口齿清晰

5

9.断连得当，没有缀语、同语、重复语

5

10．语音、语气、语调得当，情绪运用准确

5

11.语言精练，概念表述

5

3

逻辑进程

12.条理清晰、段落层次要点分明，

5

13详略得当、重点突出

5

15.开场、收场、过渡、内容要素全面

5

4

生动演绎

15.互动技巧运用得当，关注听众感受，形成有效互动

5

16.语言生动有趣，采用多样化的演绎方式

5

17.随时启动注意，能够营造气氛

5

18.变术语为话语，做到易懂易记

5

5

现场掌控

19.现场管理得当，有效维持现场秩序

5

20.针对现场异常状况能够有效化解

5

评价总分

100

阶段二 复选阶段

目标：课程开发设计流程，定标选题，逻辑梳理，规则讲解

形式：老师讲授与辅导，学员完成成果产出

一、顺架构：课段层点 干枝条叶

培训课题的确定

课程目标的标准写法

竞赛设计表（1）的规范写法

金字塔逻辑结构的建立

干：课题领域

枝：主题段落

条：话题层次

叶：问题要点

二、巧配置：明暗结合 主辅相融

培训中内容与形式的关系

资源素材的收集和萃取

竞赛设计表（2）的规范写法

时间线

内容线

活动线

方法线

进程线

三、层推进：粗枝大叶 妙趣横生

开场与导入的设计方法

铺垫的作用与设计

转场过渡的设计

收尾的设计方法

四、善呈现：演示设计 内容呈现

PPT制作的元素基本要求

PPT设计的四大原则设计实操原则

PPT的结构要素

主标题和副标题

目录设计形式

课程说明的设计

导航的设计与制作

五、细解析：规则明晰 要点关注

课程设计表1规范填写的注意要点

课程设计表2规范填写的注意事项

PPT制作常见失分点

开场必须涉及到的要素

板书与教具的使用规范

六、勤练习：快速开发 快速答题

根据过往国网竞赛规则，会有快速开发课程与理论答题的竞赛内容，需要学员在课程间隙，做大量的练习工作。

备注：此阶段后，需要中选学员完成完整的参赛作品的制作

阶段三 辅导阶段

目标：点对点辅导，完善学员现场演绎

形式：学员实战，老师点评辅导示范

时间

主题

内容

设备

备注

第一天课件完善

设计表，讲稿，PPT

电脑、白纸

第二天

学员实讲1

学员每人2次实讲，老师辅导

摄像机

选手参赛前，5-8遍的实讲

第三天

学员实讲2

学员每人2次实讲，老师辅导

摄像机

辅导成果

19050484505示例示例示例1 课程逻辑梳理

2 教学单元设计

示例示例示例示例示例3 讲师讲稿

示例示例示例示例示例4 课件

示例 示例 示例 示例 示例示例 示例 示例 示例 示例示例 示例 示例 示例 示例5 学员视频

示例 示例 示例 示例 示例4019550323850项目导师简介：徐老师

IPTA国际职业训练协会 中国区理事

ICCA国际效能学院 中国区联合执行人

TTT国际职业培训师标准教程 授权导师

国家电网培训师大赛 辅导老师

电网内训师辅导项目经验

国家电网2015年内训师竞赛： 江苏公司、陕西公司、新疆公司、青海公司、

南瑞集团

南网云南2015年内训师竞赛： 迪庆公司

国网河北公司2016年内训师竞赛：石家庄公司

国网湖北公司2016年内训师竞赛：襄阳公司、随州公司

国网2016年演讲大赛： 山东公司

电网内训师辅导成绩

2015年国网全国培训师竞赛辅导项目：

个人二等奖1人

个人三等奖2人

专业组团体第二名

兼职组团体第三名

个人优秀课件5件

2016年国网中部某省公司培训师竞赛辅导项目

团体一等奖 1组

团队三等奖 1组

优秀课件 3件

2016年国网西部某省公司培训师竞赛辅导项目

团体二等奖 1组

团队三等奖 1组

优秀讲师 2人

优秀课件 4件