企业内部培训师培训

附件01

《企业内部培训师培训》

三天中文课程

培训师：田老师

课程目标：

★

随着企业的发展及其对管理提升的要求，企业培训被提到了空前重要的地位，而企

业内部大量的培训是由内部培训师完成，本课程培训的主要目标是培养一批适合特

定企业管理现状、了解本企业业务特征、谙熟员工实情的优秀的内部培训讲师。

★

围绕总体目标，本训练课程以现代培训理念和教学手段，运用培训实战模拟训练，

帮助培训师掌握设计课程、主持培训、提升效果及处理疑难问题的方法和技巧，以

帮助培训师塑造专业形象，切实提升培训效果。

★

适当结合部门管理者参与内部讲师工作、配合内部讲师以及内部培训管理者开展好

内部培训工作的实际需要，开展研讨与训练，促进企业的整体培训工作有效开展。





培训内容：

课前练习：

选择一门您准备讲授的课程进行规划、备课、讲课设计，会遇到哪些问题。

1、准备做培训师

• 研讨：您对培训师的理解

• 理念与运用：关于教育与培训的比较

• 认识培训

• 培训师扮演的角色与所需的能力

• 培训师的风范

• 管理者与培训者

➢ 管理技能与培训技能

➢ 教练型管理者

• 培训师的职责

➢ 培训师的基本职责

➢ 作为内部讲师的培训师的职责

➢ 作为企业内部教练型管理者的培训师

2、培训需求分析与培训目标确定

• 培训需求信息收集的各类常见方法

• 培训需求分析的基本思路与步骤

• 结合企业目标和企业实际的需求分析

• 结合成人学习特点及学员特征的需求分析

• 培训目标确定

3、培训课程设计与开发

• 研讨：您在培训师工作中常会遇到哪些问题？

• 课程结构规划与课程大纲设计

• 培训内容与范围的设计与界定

• 培训方法、培训节奏与教学进程的设置

• 结尾的处理：阶段性结尾、课程最后结尾

4、教学方法的设计

• 测试练习：请您为一门课程设计一下方法组合

• 研讨练习：不同课程的特征分析及其对教学方法的要求

• 互动学习小组的组建

• 各类培训方法分析、演示、比较

➢ 讲授法

➢ 研讨法

➢ 角色扮演法

➢ 案例分析法

➢ 练习法

➢ 视听法

➢ 游戏感悟法

➢ 方案设计法

➢ 图形研讨法

➢ 指导法

• 练习：各类培训方法的运用练习

• 针对课程进行培训方法的组合设计

• 培训辅助手段的选择与配备

• 练习：培训流程设计

5、培训前的准备

• 培训场地的准备和工具的选择

• 培训师的自我准备

6、培训授课的技能与技巧

• 开场白的设计

• 练习：开场白

• 肢体语言和非肢体语言的运用

• 学员参与及培训气氛的促进

• 发挥讲台魅力和演讲技巧

• 问答、说服技巧

• 紧急情况及异议处理技巧

• 如何将研讨推向高潮

• 如何运用图形、图片辅助教学

• 如何运用录音录像辅助教学

• 如何将理论化的内容以生动方式培训

7、学以致用

• 练习：培训实战模拟

• 总结与点评

8、培训评估与后期跟踪

• 培训评估的目的

• 培训评估的问卷设计

• 培训评估的分析

• 参与并组织培训效果评估

• 后续跟踪的各类方法

• 内部讲师与部门经理、培训管理者的配合

• 参与并组织训后的跟进

课程形式:

• 专家讲解、情景训练、团队互动游戏、小组讨论、案例分析等