店铺诊断及业绩提升技巧

店铺诊断及业绩提升技巧

课时：3-24小时

课程对象：

零售业中的营运管理者、加盟商、区域经理、督导、店长等等

课程目标：

让您学会一套百用百灵的店铺诊断方法。

让您掌握如何对店铺进行资料收集、访谈、分析数据的能力。

让您学会找出店铺现有问题关键点，关键点找对了，问题也就解决了。

让您学会使用对店铺业绩模型的分析。

店铺业绩产生影响的各项因素及这些因素的相互关联。

店铺实地诊断及业绩模型分析后，您能找出大量提升店铺业绩的可操作性方法。

至少学习到进行促销的25种技法

培训方法：

案例讨论、行动学习、游戏、模拟与实操；

课程大纲：

模块一：店铺业绩构成要素（1小时）

店铺业绩的重要性

店铺经营模式构成模型

店铺业绩诊断基础

案例分享

模块二：自我诊断技术（3-12小时）

店铺业绩诊断问题树

店铺非数据诊断分析

店铺报表及数据分析

店铺关键问题发现

练习

模块三：店面业绩持续提升管理工具（1-3小时）

店铺业绩关键影响因素

客户分析法

商品管理分析法

陈列及形象改善

人员管理

店铺业绩改善执行计划

案例分享与练习

模块四：店面有限促销推动业绩（非重点模块）（1-3小时）

促销活动业务流程

促销活动的组织与执行要点

实效促销方式案例

案例分享与练习

备注：

本课程可以采取培训式咨询（沙盘）进行并采取全程实施的模式，总计2—5天左右，可根据实际情况实施修正。

2-5天培训式咨询（沙盘）课程流程：调研——问题诊断——出具诊断报告并提出解决方案——撰写店铺业绩解决方案与实施计划——辅导实施（不计入授课时间内，预计5-7天带教安排）。

本课程的培训式咨询（沙盘）的核心是提供一套终端解决方案的分析工具并提供业绩提供计划，可以帮助零售类企业建立一套终端业绩管理模式，并培养大量的终端管理人才，实现终端业绩的飞跃。