从专业走向管理

课程大纲

课程名称

《从专业走向管理》

研修日数

2天

定 员

40人

研修对象

企业中高层管理人员、部门经理

培训方式

讲授，示范，演练、活动

研修效果

通过本课程的学习，学员将能够：1、正确理解管理岗位和职责，建立正确的职业化认知及思考方式

2、完成专业人才到管理高手的角色转变；

3、了解管理基本理念、管理者的任务和职责，树立积极态度；4、掌握和改进管人和管事的基本工作流程及相关技能；5、正确看待和处理管理中的各种关系。

研修方法

原理讲授、小组研讨、角色扮演

内容提要

导言 从专业人才到管理高手的成功事例

一、从专业人才到管理高手是一次蜕变

1、管理高手为什么首先要是专业人才

管理必须懂专业、专业领域细分、职业发展

2、专业人才走上管理岗位就是转型完成吗？

--- 未能持续发展专业技能

--- 缺乏管理的技能

【案例分析】：王经理哪里出了问题？

--- 缺乏管理的素养

【案例分析】：A经理和B经理的矛盾

以过程为主/不习惯授权/自我意识强/技术上自我保护/处事风格单纯

3、专业人才与管理者之间的区别

--- 管理技能、习惯、思维方式、人际关系

4、妨碍完成角色转换的原因

5、有效的角色转换应对方法

二、管理的本质

【课堂讨论】：几个问题的讨论与思考：

为什么同样的资源和人，交给不同的管理者，结果却相去甚远？

为什么这样多的人，陷入无效甚至毫无意义的工作中？

影响人们有效工作的关键因素是什么？

为什么这么多人觉得组织并没有让他们发挥作用？

管理真正的价值到底在什么地方？

1．管理就是把理论变成常识

2．对“绩效”负责的管理观

3．管理解决的三个效率：

--- 使劳动生产率最大化的手段是分工

--- 使组织效率最大化的手段是专业+管理

--- 使个人效率最大化的手段是个人创造组织环境

4. 尊重组织和组织结构

5. 怎样做才是人性化管理

【课堂练习】分析自己所管辖的部门：盖普洛Q12测试及解读

三、从专业人才到管理高手的技能——自我管理

1、角色认知

--- 优秀管理者的素质模型

--- 管理者的十大角色 练习：请安重要度进行排序

--- 领导者之道：领导素质+管理技能

2、时间管理

--- 工作任务的两种划分维度

--- 你可以决定让自己活在哪个象限

3、职场沟通 --- 沟通是基于人性的智慧

--- 影响沟通效果的因素

--- 与上司、下级沟通的策略

--- 跨部门沟通的策略

四、从专业人才到管理高手的技能——培育下属

1、情境领导

--- 四种领导风格

--- 员工准备度

--- 运用情境领导

2、教练辅导

--- 管理者对下属成长需要承担哪些责任

--- 当我们谈及能力，我们在谈论什么

--- 岗位中培训如何去

3、适度授权

--- 授权三要素、授权四种模型、授权五个原则

--- 授权七个层次、常见误区

五、从专业人才到管理高手的技能——业绩导向

1、目标计划管理

--- 目标的结构化分解

--- SMART、5W2H、PDCA、甘特图2、有效激励

--- 是什么因素在激励员工

--- 九种内在动机的激励方法

3、绩效考核

--- 阻碍绩效目标达成的五个常见原因

--- 激发团队压力的“绩效连带机制”

--- 决定岗位薪酬的三大因素及决策原则





教学设备

白板、大白报纸、白板笔、投影仪