《90后新员工管理真谛》

【课程内容】

课前开胃菜提问“新员工入职五问”，你有没有？

ü 我是否会受欢迎和重视？

ü 我的工作队公司哪些方面很重要？

ü 公司队我的具体期望是什么？

ü 我可以胜任岗位并创造价值吗？

ü 我能在这里学到东西，不断发展吗？

一、 心理成长与自我认知

1、 新入职员工的职业四期

n 兴奋期：新的开始

n 震惊期：彷徨犹豫

n 调整期：着手工作

n 稳定期：自我管理

2、 心理定位及职业定位

l 互动：电梯里的位置

n 1）新员工的人力资本重要性

n 2）职业员工的RBS模型

3、 自我认知价值

n 1）自我认知偏差

l 互动：九型人格与职场自我认知

n 2）管理90后立足企业的“隐形护身符”

l 点评：时代不一样了

l 分享：史上**悲催的一代管理者

二、管理新生代的“四招”术

l 案例：“五好”企业的标准

1、 **招：了解他们的“底线”

l 导入：“五月天”的故事

l 点评：“底线“的标准

l 方法：不入虎穴 焉得虎子

l 工具：新生代的节日

2、 第二招：投其所好的“沟通”

l 导入：厌恶的沟通方式

l 点评：转化度高的沟通方式

l 方法：六大投其所好的沟通

l 工具：飞花摘叶之“三字经”

3、 第三招：指导职业生涯规划

l 导入：新生代看重的职业平台是什么

l 方法：三个正确的规划

l 工具：画大树

4、 第四招：善用四问疏导语句

l 导入：优秀员工的特征图

l 点评：新生代的极其需要疏导

l 方法：四句疏导语

三、新生代员工的留用技巧

1、新生代员工关系的改善方案

n 倡导以人为本的人力资源管理理念

n 构建多角度员工关系管理体系

n 建立全方位的员工激励机制

n 完善有效沟通的内部沟通机制

n 保障员工利益的体制

2、员工的满意度和流失率和谁关系**大

l 讨论：谁的关系大

3、时代需要柔性化的管理

4、柔性化管理者的自我修炼

n 服务意识

n 成就下属意识

n 增加识人的技能

n 学会灵活对应不同人格的员工--用好人

5、留人的两个建议

n 佛度有缘人，留人就是留心

n 薪酬有保障、绩优有激励