王牌思维 赢在情商

**讲：情商管理基础

一、什么是情商？

二、IQ和EQ的关系

三、情商的核心要素

四、情商的五大基本要素

五、 情商天性测试

★六、解析自我测评能力，并确认培训学习重点

第二讲：做情绪的主人

一、什么是情绪

二、情绪中的ABC理论

三、解读情绪、接纳情绪、鉴别情绪

四、掌控自己的情绪？

五、如何控制负面情绪？

六、认识压力

七、如何正确应对压力？

八、如何正确的激励自己？

九、如何在团队作业中具有同理心？

第三讲：IQ诚可贵，EQ价更高

一、了解大脑

二、大脑与情商的关系——别让你的本能杀死你

三、促进IQ和EQ并行发展的训练方法

（一）联想、串联法

（二）定桩法

（三）扑克牌修炼法

（四）思维导图法

★四、情景实战中的训练演练

第四讲：情商管理与可复制领导力思维塑造

一、什么是可复制领导力——每一个员工都拿80分

二、乔哈里视窗在可复制领导力中的延伸

三、游戏改变世界——领导者与团队的重新定义

四、如何正确的表达——BIC模型

五、如何塑造下属和团队的执行力——ǁ级反馈模型

六、如何给予和批评下属——负面反馈模型

七、如何接受反馈——“升职宝典”

八、肢体语言情商训练——微表情的训练

★九、情景实战中的训练演练

第五讲：编织人联网－提高我们的影响力

一、什么是人际关系；

二、如何建立有效的人脉圈？

三、如何**微时代（微信、微博）扩大人际圈；

四、建立人际存款帐户的重要性；

五、如何提升个人影响力；

六、人际关系的核心技巧；