《新员工的职业化塑造》

课程大纲

一：  认知职业化，转变职业角色

导言： 银行工作案例---认知职业化

A: 个人职业化的认知

1： 个人职业化的标准

2： 个人职业化的道德规范

3： 个人职业化的六要

B: 职业化应该转变和具备的心态

1： 学校学生角色与社会职业工作者的角色对比

2： 职业化工作心态（1） ---积极主动的心态

3： 职业化工作心态（2）---新时代雷锋精神，负责奉献的心态

4： 职业化工作心态（3）---阳光感恩的心态

C: 职业化化工作者的工作观

1：敢担当---高度负责的精神

2：敢作为—树立组织纪律观

3：敢创新---在本职岗位上进行微创新

二： 商务礼仪—从学生转向职场人

A:  商务礼仪的核心价值观—安全感和专业感

B： 职场人的穿衣要点（男士，女士）

C： 职场人的工作礼仪（拜访、接待等）

D： 职场人的展现礼仪

三： 职场工作专业技能

A:   职场沟通表达技能

1： 职场沟通模型

2： 职场沟通六步骤

3： 与上级，同僚沟通的要点

B： 建立职业信任的要素

1： 建立信任的五个要素

2：职场信任关系建立

  a: 当上级布置工作任务时候

  b: 当上级批评时候

  c: 当上级表扬时候

  d：被上级警告的时候

  e：向上级报告时候

  f: 向上级陈述意见时候

  g: 向上级请教的时候

C:  职场时间管理技能

1：什么是时间管理

2：时间管理公式

3：四象限时间管理方法介绍

4：番茄时间管理工作方法介绍

D： 职场目标与计划管理技能

1： 目标管理的要素

2：目标设定的SMART原则

3： 计划管理的要点

四： 不断更新与团队合作

A:   职场学习的价值的与方式

1： 学习广度与深度结合

2： 学习转化，技能提升，运用到工作与生活中

B： 学习团队合作

1： 高绩效团队的建设

2： 团队合作的思路与方法