《非营销人员的营销管理培训》

课程大纲

**章 ：认知营销

1：推销&销售&营销关系与区别

2：营销的思维逻辑

第二章 ：销、售、买、卖的关系与核心

1：销的核心---自己

2：售的核心—观念

3：买的核心—感觉

4：卖的核心—受益

5：销&售&买&卖的关系

第三章 ：非营销人员的服务营销

1：服务营销的四个层次与三阶段的结合

2：非营销人员促进销售阶段作用

2.1  收集问题比销售产品更重要

2.2  建议服务有利于二次销售

2.3  学习介绍产品，让客户感知而不是推销

3：学习销售语言—FABE模式/创可贴模式

第四章 非营销人员在营销中误区

1： 认知误区—销售与己无关

2： 行为误区—销售就是推销

课程方式： 互动性学习 案例的介绍 视频教学