目标与计划管理

课程大纲：

**板块  经营目标管理

**部分  目标管理的基本含义

目的管理的含义

目标管理的三个层次

层次一： 共同制定

层次二：责任明确

层次三：自我控制

第二部分  目标管理中目标确定

一、目标设定

1、目标设定的程序、流程

2、目标三角形

3、目标设定流程

二、目标的要求

1、目标的SMART原则

2、目标管理的五个要素

第三部分 掌握目标设定和目标分解的方法

一、各层目标如何制定

1、企业目标与愿景之间关联

2、部门目标与绩效达成

3、岗位、个人目标和能力成长

实例：如何建立目标体系图

二、目标分解

1、目标为全公司目标的纵向联系

2、纵向目标分解的具体步骤

3、目标在工作现场也有横向联系

三、制定工作行动计划/主要措施细化

1、过程设计，你做了没有？

2、目标、计划与结果的关系

3、有效行动计划的关键要素

范例：员工季度工作计划表

4、制定目标目标管理卡的步骤

范例：行动计划－目标管理卡

练习：目标管理卡制定练习

第四部分  目标管理的实施

1： 职责与目标与关系

2： 目标管理实施程序

3： 目标管理实施的八大步骤

4： 目标管理实施中关键成果领域（KRA）检查

第二板块 计划与控制管理

**部分  计划与控制体系的基本概念

1：目标与计划控制体系的关系

2：计划与控制体系制定的三步骤

3：计划与控制体系的五个要素

第二部分   计划和控制体系制定方式、内容

1：年度计划的制定流程与方法

2：季度、月底计划的细化与调整

3：计划控制体系流程与内容

4：计划与控制体系中风险产生与控制

第三部分 计划执行之三大纪律八项注意

一、三大纪律：

1、不对公司战略和年度计划持怀疑心态。

2、不得擅自修改和调整月度、季度和年度计划。

3、执行过程不找借口、不推诿责任。

二、八项注意：

1、早做准备、赶早不拖沓。

2、按照计划制定-实施-监控调整-达成的顺序安排中心工作。

3、完整和及时地向下属各部门宣贯公司和部门计划。

4、随时接受计划管理部门和财务中心的监控。

5、按规定的时间节点提交有关报表、汇总、资料。

6、按通知要求参加月（季、年）度计划会议，不得请假。

7、各业务单元相互配合，主动并及时沟通。

8、因主观原因未完成计划，各中心负责人为**责任人。

第四部分   常用计划工具和表单

     1：计划中常用的策划方法与讨论

     2：计划中常用的优化与调整方法

     3：两种常用的计划工具与表单

备注说明：

1：本课程大纲中不包含课堂实际演练的项目

2：本课程大纲将根据客户的实际情况予以调整。